Preguntas Frecuentes - FAQ

Hacer un seguimiento de las alarmas de las interfaces de dispositivos SNMP

Acceso a la interfaz PRTG

  1. Abre tu navegador web y navega a la interfaz de PRTG Network Monitor.
  2. Inicia sesión con tus credenciales para acceder al panel de control.

Agregar un sensor de interfaz de dispositivo SNMP

  1. Desde el panel de control de PRTG, navega a "Dispositivos" o "Grupos" donde deseas agregar el sensor.
  2. Haz clic en el botón "Agregar sensor".
  3. Busca el tipo de sensor "SNMP Traffic" y selecciona el sensor.
  4. Elige el dispositivo objetivo para el cual deseas rastrear las alertas de interfaz.
  5. Configura los parámetros del sensor, como la versión SNMP, la cadena de comunidad y el intervalo de escaneo.

Configurar el sensor de interfaz de dispositivo SNMP

  1. Una vez agregado el sensor, haz clic en él para acceder a su configuración.
  2. En la pestaña "Configuración", configura los parámetros específicos para rastrear las alertas de interfaz.
  3. Habilita la supervisión para las interfaces deseadas.
  4. Establece los valores umbral para las condiciones de alerta (como el uso de ancho de banda, errores, descarte, etc.).
  5. Personaliza las opciones de alerta, incluidos los métodos de notificación (correo electrónico, SMS, etc.) y los niveles de gravedad.
  6. Guarda la configuración para aplicar los cambios.

Revisar los resultados de la supervisión

  1. Después de configurar el sensor, PRTG comenzará a rastrear las alertas de interfaz de dispositivo SNMP.
  2. Accede al resumen del sensor para ver los datos en tiempo real y las actualizaciones de estado.
  3. Monitorea las alertas activadas por condiciones de interfaz que superen los umbrales configurados.
  4. Utiliza las funciones integradas de informes y gráficos para visualizar las tendencias de las alertas a lo largo del tiempo.
  5. Revisa el historial de alertas y toma acciones de confirmación/resolución.

Solución de problemas y mantenimiento

  1. En caso de problemas o discrepancias, revisa los registros del sensor y los mensajes de error para la solución de problemas.
  2. Asegúrate de que SNMP esté habilitado y correctamente configurado en el dispositivo objetivo.
  3. Verifica que los ajustes y credenciales SNMP del dispositivo sean correctos en PRTG.
  4. Verifica la conectividad de red entre el servidor PRTG y el dispositivo objetivo.
  5. Revisa regularmente y ajusta las configuraciones de alertas según los cambios en las condiciones de la red y los requisitos.
  6. Mantén actualizado el PRTG Network Monitor con la última versión para beneficiarte de mejoras y correcciones de errores.

El seguimiento de las alertas de interfaz de dispositivo SNMP con PRTG Network Monitor es esencial para mantener la confiabilidad y la capacidad de respuesta de la red. Siguiendo este manual, podrás configurar y utilizar eficazmente el sensor SNMP Traffic para rastrear las alertas de interfaz, lo que te permitirá identificar y resolver proactivamente los problemas potenciales. Este enfoque proactivo ayuda a minimizar el tiempo de inactividad de la red y garantiza un rendimiento óptimo en toda tu infraestructura de red.

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