العربيةخطأ "503 الخدمة غير متاحة" يعني عادة أن خادم الويب غير قادر على معالجة الطلب بسبب التحميل الزائد المؤقت أو الصيانة على الخادم. قد يكون ذلك بسبب مشاكل مختلفة مثل حركة المرور العالية، أو قيود الموارد، أو تكوينات خاطئة للخادم.
إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وحلها:
تحقق من تحميل الخادم:
- قم بتسجيل الدخول إلى الخادم وتحقق من تحميل الخادم الحالي باستخدام أمر
topأو أداة مراقبة النظام مشابهة. إذا كان التحميل مرتفعًا جدًا، فقد يكون هو السبب في المشكلة.
مراجعة سجلات خادم الويب:
- تحقق من سجلات أخطاء خادم الويب (error_log في Apache، access_log في Nginx) للبحث عن أي رسائل خطأ تتعلق بخطأ 503. قد توفر هذه السجلات مزيدًا من السياق حول سبب المشكلة.
التحقق من حدود الموارد:
- إذا كنت تستخدم CloudLinux أو نظام مشابه، تأكد من أن الحسابات المرتبطة بالمواقع المتأثرة لا تتجاوز حدود الموارد. يمكن التحقق من ذلك باستخدام أدوات مثل
lvetopأوlveinfo.
مراجعة سجلات التطبيقات:
- إذا كانت المواقع تعمل على تطبيق معين (مثل WordPress أو Joomla)، فراجع سجلات أخطاء التطبيق لمعرفة أي مشاكل أو أخطاء.
التحقق من قواعد الجدار الناري أو الأمان:
- تحقق من أنه لا توجد قواعد جدار ناري أو إعدادات أمان على الخادم قد تكون تقوم بحظر أو تقليص الطلبات الواردة.
زيادة موارد الخادم:
- إذا كان الخادم يصل إلى حدود الموارد بشكل مستمر، فكر في ترقية موارد الخادم (مثل CPU، الذاكرة العشوائية) أو تحسين تكوين الخادم للتعامل مع الأحمال العالية.
تنفيذ موازنة تحميل (إذا كان ذلك ممكنًا):
- إذا كان لديك موقع ويب عالي الحركة، فكر في تنفيذ موازنة تحميل لتوزيع الحمل عبر عدة خوادم.
استخدام شبكات توصيل المحتوى (CDN):
- استخدم CDN لتخزين المحتوى مؤقتًا وتوزيعه عبر خوادم متعددة في جميع أنحاء العالم. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل الحمل على الخادم الرئيسي.
مراجعة إعدادات الجدار الناري والأمان:
- تأكد من أنه لا توجد قواعد جدار ناري أو إعدادات أمان تقييدية للغاية قد تسبب مشاكل مع حركة المرور الشرعية.
إعادة تشغيل خادم الويب:
- أعد تشغيل خادم الويب لتطبيق أي تغييرات قمت بها في التكوين.
مراقبة أنماط حركة المرور:
- استخدم أدوات مثل Google Analytics أو برامج مراقبة الخادم لتحليل أنماط حركة المرور لموقعك. قد يساعدك ذلك في تحديد إذا كانت هناك أوقات معينة أو أحداث تسبب أخطاء 503.
الاتصال بمزود الاستضافة أو مدير النظام:
- إذا كنت غير مرتاح لإجراء هذه التغييرات بنفسك، فكر في التواصل مع مزود الاستضافة أو مدير النظام للحصول على المساعدة.
تذكر أن تقوم بإجراء أي تغييرات بحذر وأن تكون دائمًا لديك نسخ احتياطية متاحة قبل إجراء تعديلات كبيرة على تكوين الخادم.
