Preguntas Frecuentes - FAQ

Error de cPanel.nodejs "Apache Passenger es requerido por el Selector de Node.js. Por favor, contacte a su proveedor de hosting"

Parece que estás intentando usar el Selector de Node.js en cPanel, pero estás encontrando un error que dice "Apache Passenger es requerido por el Selector de Node.js".

Esto es lo que puedes hacer para resolverlo:

  1. Contacta a tu proveedor de hosting: Como sugiere el mensaje de error, lo mejor es comenzar poniéndote en contacto con tu proveedor de hosting. Ellos deberían poder ayudarte a habilitar Apache Passenger para el Selector de Node.js.

  2. Revisa la configuración de cPanel: Si tienes acceso a la configuración de cPanel, verifica si hay una opción para habilitar Apache Passenger o si ya está habilitado. Es posible que necesite ser activado.

  3. Instala Apache Passenger: Si Apache Passenger no está instalado en tu servidor, es posible que necesites instalarlo. Esto generalmente se puede hacer a través del panel de control de tu proveedor de hosting o contactando con su soporte técnico.

  4. Verifica la instalación de Node.js: Después de asegurarte de que Apache Passenger está instalado, verifica que Node.js también esté instalado y configurado correctamente en tu servidor. Usa el comando node -v a través de SSH para comprobar la versión de Node.js.

  5. Revisa la documentación del hosting: Consulta la documentación proporcionada por tu proveedor de hosting. Puede que tengan instrucciones o requisitos específicos para ejecutar aplicaciones Node.js con cPanel y Apache Passenger.

  6. Considera cambiar de proveedor de hosting: Si tu proveedor de hosting actual no admite las configuraciones necesarias y necesitas Node.js para tu aplicación, es posible que debas considerar cambiar a otro proveedor de hosting que ofrezca el soporte necesario.

Recuerda que los pasos exactos y las opciones pueden variar dependiendo de tu proveedor de hosting y la configuración específica de tu servidor. Si no te sientes cómodo haciendo estos cambios por ti mismo, no dudes en comunicarte con el equipo de soporte de tu proveedor de hosting para recibir ayuda. Ellos deberían poder guiarte a través del proceso o hacer los ajustes necesarios en tu nombre.

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