El mensaje de error que proporcionaste indica que la ruta de guardado de las sesiones de PHP no tiene permisos de escritura. Esto significa que PHP no puede escribir los datos de las sesiones en el directorio especificado.
Aquí tienes lo que puedes hacer para solucionar este problema:
Asegúrate de que el directorio /var/cpanel/php/sessions/alt-phpXX
(donde XX es la versión de PHP) tenga los permisos correctos. Debe ser escribible por el usuario del servidor web.
Verificar permisos del directorio:
sudo chmod -R 733 /var/cpanel/php/sessions/alt-phpXX
Verificar la propiedad:
Confirma que el directorio esté bajo la propiedad del usuario y grupo correctos. Debe ser propiedad del usuario y grupo con el que se ejecuta el servidor web (comúnmente www-data en Apache).
sudo chown -R www-data:www-data /var/cpanel/php/sessions/alt-phpXX
SELinux o AppArmor:
Si estás utilizando SELinux o AppArmor, asegúrate de que no estén impidiendo que PHP escriba en el directorio de sesiones. Puede que necesites ajustar las políticas.
Verificar configuración de PHP:
Revisa la configuración de PHP (archivo php.ini) para asegurarte de que la ruta de guardado de las sesiones esté configurada correctamente. Debe apuntar a /var/cpanel/php/sessions/alt-phpXX
.
session.save_path = "/var/cpanel/php/sessions/alt-phpXX"
Reiniciar el servidor web y PHP:
Después de realizar los cambios, reinicia el servidor web y PHP para que los cambios tengan efecto.
sudo service apache2 restart
Verificar el espacio en disco:
Asegúrate de que haya suficiente espacio libre en el servidor. Si el disco está lleno, puede impedir que PHP escriba los datos de la sesión.
Verificar módulo PHP:
Asegúrate de que el módulo PHP responsable de manejar las sesiones esté instalado y habilitado.
Si ya existen archivos de sesión en el directorio, esto podría causar problemas. Elimina los archivos de sesión antiguos.
Eliminar archivos de sesión:
sudo rm -rf /var/cpanel/php/sessions/alt-phpXX/*
Verificar cPanel y PHP-FPM:
Si estás usando cPanel, asegúrate de que PHP-FPM esté configurado correctamente. Esto puede afectar a la gestión de sesiones.
Contactar con el proveedor de hosting o con el administrador del sistema:
Si sigues teniendo problemas, puede haber configuraciones o restricciones específicas del servidor impuestas por tu proveedor de hosting. Contacta con ellos para obtener asistencia adicional.
Importante: Siempre ten cuidado al hacer cambios en las configuraciones del sistema y asegúrate de tener copias de seguridad antes de realizar ajustes importantes.