Le message d'erreur "le graphique ne correspond pas à une version supportée" lors de l'activation de CloudLinux suggère qu'il y a un problème de compatibilité avec la version de la bibliothèque chardet sur votre système.
Voici les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :
Mettre à jour la bibliothèque chardet :
Essayez de mettre à jour la bibliothèque chardet vers la dernière version. Vous pouvez le faire en utilisant la commande suivante :
pip install --upgrade chardet
Vérifier la version de Python :
Assurez-vous que vous utilisez une version compatible de Python. CloudLinux pourrait nécessiter une version spécifique de Python pour fonctionner correctement.
Vérifier la compatibilité de CloudLinux :
Confirmez que l'environnement actuel de votre serveur (y compris les paquets installés, la version de Python, etc.) est compatible avec la version de CloudLinux que vous essayez d'activer.
Contacterle support CloudLinux :
Si le problème persiste, envisagez de contacter le support CloudLinux pour des conseils spécifiques sur la résolution de cette erreur d'activation.
Vérifier la documentation spécifique de CloudLinux :
CloudLinux peut fournir des étapes spécifiques de dépannage concernant cette erreur d'activation dans leur documentation officielle ou leur base de connaissances.
Vérifier les journaux d'erreurs :
Vérifiez les journaux pour tout message d'erreur supplémentaire ou des détails liés au processus d'activation. Ces journaux peuvent vous fournir plus d'informations sur le problème spécifique.
Toujours avoir des sauvegardes :
Assurez-vous toujours d'avoir des sauvegardes de vos données et fichiers de configuration avant d'apporter des modifications importantes à votre serveur. De cette façon, vous pouvez facilement restaurer les fonctionnalités si des problèmes surviennent pendant le dépannage.