رسالة الخطأ "Unsupported returned from shimx64-cloudlinux.efi" تحدث عادة أثناء عملية الإقلاع في نظام يعمل بـ CloudLinux عندما يكون هناك مشكلة في Secure Boot أو توافق البرنامج الثابت UEFI.

إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمعالجة هذه المشكلة:

1. تعطيل Secure Boot:

   • ادخل إلى إعدادات UEFI/BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   • ابحث عن خيار Secure Boot وقم بتعطيله.
   • احفظ التغييرات واخرج من الإعدادات.

2. تحديث البرنامج الثابت UEFI/BIOS:

   • تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح للبرنامج الثابت UEFI أو BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يؤدي تثبيت أحدث إصدار من البرنامج الثابت إلى حل مشاكل التوافق.

3. تحقق من ترتيب الإقلاع:

   • تأكد من أن ترتيب الإقلاع تم تكوينه بشكل صحيح في إعدادات UEFI/BIOS. يجب أن يكون ترتيب الإقلاع مُعطى للجهاز الصحيح للإقلاع منه.

4. إعادة تثبيت أو إصلاح محمل الإقلاع:

   • قم بالإقلاع من وسائط تثبيت أو استعادة CloudLinux وأعد تثبيت أو إصلاح محمل الإقلاع.

5. التحقق من ملفات الإقلاع التالفة:

   • قد تكون هناك ملفات إقلاع تالفة أو مفقودة. يمكنك محاولة إصلاحها باستخدام وسائط تثبيت CloudLinux أو أدوات الاستعادة.

6. الاتصال بدعم CloudLinux:

   • إذا لم تعمل أي من الخطوات المذكورة أعلاه، من الأفضل التواصل مع دعم CloudLinux. قد يكون لديهم خطوات أو حلول محددة لحالتك الخاصة.

7. الاستعانة بمساعدة محترف:

   • إذا كنت غير مرتاح مع تكوين النظام المتقدم، يمكنك النظر في طلب مساعدة من محترف أو دعم CloudLinux.

تذكر، عند إجراء تغييرات على إعدادات UEFI/BIOS، يجب دائمًا أن تكون حذرًا، وإذا كنت غير متأكد من إعداد معين، استشر وثائق جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اطلب نصيحة من خبير. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من وجود نسخ احتياطية للبيانات الهامة قبل إجراء أي تغييرات كبيرة على النظام.