EspañolEl mensaje de error "Unsupported returned from shimx64-cloudlinux.efi" generalmente ocurre durante el proceso de arranque de un sistema que ejecuta CloudLinux cuando hay un problema con Secure Boot o la compatibilidad del firmware UEFI.
Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar este problema:
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Desactivar Secure Boot:
- Ingresa a la configuración UEFI/BIOS de tu computadora.
- Localiza la opción Secure Boot y desactívala.
- Guarda los cambios y sal.
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Actualizar el firmware UEFI/BIOS:
- Verifica si hay una actualización disponible para el firmware UEFI o BIOS de tu computadora. Instalar el firmware más reciente puede resolver problemas de compatibilidad.
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Verificar el orden de arranque:
- Asegúrate de que el orden de arranque esté configurado correctamente en la configuración UEFI/BIOS. El orden de arranque debe priorizar el dispositivo de arranque correcto.
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Reinstalar o reparar el cargador de arranque:
- Arranca desde un medio de instalación o recuperación de CloudLinux y reinstala o repara el cargador de arranque.
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Verificar archivos de arranque corruptos:
- Puede haber archivos de arranque corruptos o faltantes. Puedes intentar repararlos utilizando el medio de instalación o las herramientas de recuperación de CloudLinux.
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Contactar con el soporte de CloudLinux:
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es una buena idea contactar con el soporte de CloudLinux. Ellos pueden tener pasos de solución de problemas o soluciones específicas para tu situación.
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Considerar asistencia profesional:
- Si no te sientes cómodo con la configuración avanzada del sistema, considera pedir ayuda a un profesional o al soporte de CloudLinux.
Recuerda que, al realizar cambios en la configuración UEFI/BIOS, siempre debes proceder con cautela. Si no estás seguro de un ajuste, consulta la documentación de tu computadora o busca el consejo de un experto. Además, asegúrate de tener copias de seguridad de los datos críticos antes de realizar cualquier cambio importante en tu sistema.
