Preguntas Frecuentes - FAQ

La verificación del certificado SSL falló.

Cuando encuentras un mensaje de error que dice "El certificado SSL no pasó la verificación," generalmente significa que el certificado SSL presentado por el servidor durante un intento de conexión no pudo ser verificado como válido. Esto puede suceder por varias razones, incluyendo certificados SSL expirados o mal configurados, problemas de red o problemas con la autoridad certificadora.

Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para abordar este problema:

Verificar la expiración del certificado:

Asegúrate de que el certificado SSL en el servidor no haya expirado. Si ha expirado, necesitarás renovarlo o reemplazarlo.

Asegúrate de que la Autoridad Certificadora sea confiable:

Confirma que la autoridad certificadora (CA) que emitió el certificado SSL sea confiable para tu sistema. Algunos servidores pueden usar certificados autofirmados, que no siempre son automáticamente confiables.

Verificar la cadena de confianza:

Asegúrate de que el certificado SSL esté correctamente configurado con una cadena de confianza válida, incluyendo los certificados intermedios necesarios. Esto ayuda a establecer un camino completo de confianza desde el certificado raíz hasta el certificado del servidor.

Verificar la configuración de DNS:

Asegúrate de que el nombre de dominio al que intentas conectar se resuelva en la dirección IP correcta. Configuraciones incorrectas de DNS pueden provocar fallos en la verificación del SSL.

Comprobar la fecha y hora del servidor:

Asegúrate de que la fecha y hora en el servidor estén configuradas correctamente. Un reloj del sistema incorrecto puede provocar fallos en la verificación SSL.

Inspeccionar los detalles del certificado SSL:

Puedes usar herramientas como openssl para inspeccionar los detalles del certificado SSL:

openssl s_client -connect example.com:443

Este comando te proporcionará información detallada sobre el certificado SSL, incluyendo sus fechas de validez.

Limpiar el caché DNS:

Limpia el caché DNS de tu sistema, ya que los registros DNS almacenados pueden estar causando problemas de conexión.

Verificar configuraciones de firewall y proxy:

Asegúrate de que no haya configuraciones de firewall o proxy que bloqueen la conexión al servidor.

Comprobar ataques Man-in-the-Middle:

Ten cuidado con los posibles ataques de tipo "Man-in-the-Middle". Si estás en una red pública, considera usar una red privada virtual (VPN) para mayor seguridad.

Contactar al administrador del servidor o al proveedor de hosting:

Si no eres el administrador del servidor, considera ponerte en contacto con la persona encargada del mantenimiento del servidor o con tu proveedor de hosting para obtener asistencia.

Recuerda, nunca procedas con conexiones inseguras si sospechas de un fallo en la validación del certificado, ya que esto podría exponer información sensible a posibles atacantes. Siempre asegúrate de que los certificados SSL estén correctamente configurados y sean confiables antes de continuar con conexiones seguras.

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