El mensaje de error que proporcionaste, "pdo_sqlsrv.so.so: no se puede abrir el archivo de objeto compartido: No existe tal archivo o directorio en Unknown:0", indica que WHMCS está encontrando un problema al cargar la extensión pdo_sqlsrv.so. Esta extensión se utiliza para conectarse a bases de datos de Microsoft SQL Server.

Aquí tienes los pasos que puedes seguir para solucionar este problema:

1. Verificar si la extensión está instalada:

   Verifica que la extensión pdo_sqlsrv esté instalada en tu servidor. Puedes hacerlo comprobando las extensiones de PHP o ejecutando el siguiente comando:

   php -m | grep pdo_sqlsrv
   

   Si no está instalada, necesitarás instalarla.

2. Verificar la existencia del archivo:

   Asegúrate de que el archivo pdo_sqlsrv.so exista en el directorio especificado. Verifica la ruta y la presencia del archivo:

   ls -l /path/to/pdo_sqlsrv.so
   

   Reemplaza /path/to/ con la ruta real donde se supone que debe estar ubicado el archivo.

3. Verificar la configuración de php.ini:

   Confirma que la extensión esté correctamente configurada en tu archivo php.ini. Abre tu archivo php.ini y asegúrate de que haya una línea como la siguiente:

   extension=pdo_sqlsrv.so
   

   Si no está allí, agrégala y reinicia tu servidor web.

4. Reiniciar el servidor web:

   Después de realizar cualquier cambio en la configuración de PHP, reinicia tu servidor web para aplicar los cambios.

5. Corregir cualquier error tipográfico:

   Verifica si hay errores tipográficos o errores en la ruta o el nombre del archivo. Incluso un pequeño error tipográfico puede causar este error.

6. Verificar los permisos del archivo:

   Asegúrate de que el archivo pdo_sqlsrv.so tenga los permisos correctos y sea accesible por el usuario que ejecuta tu servidor web.

7. Verificar la compatibilidad con la versión de PHP:

   Asegúrate de que la extensión pdo_sqlsrv sea compatible con la versión de PHP que estás utilizando. Algunas extensiones pueden ser específicas para ciertas versiones de PHP.

8. Reinstalar o actualizar la extensión:

   Si estás seguro de que la extensión está instalada pero aún experimentas problemas, intenta reinstalarla o actualizarla a la última versión.

9. Consultar la documentación o soporte de WHMCS:

   Revisa la documentación de WHMCS o contacta con su soporte para obtener pasos de solución de problemas específicos relacionados con este error.

10. Verificar la conexión con SQL Server:

    Verifica que tu SQL Server esté en funcionamiento y que los detalles de la conexión en la configuración de WHMCS sean correctos.

Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, considera consultar con tu administrador de servidores o con el soporte de WHMCS para obtener más ayuda. Siempre ten cuidado al realizar cambios en las configuraciones del sistema y asegúrate de tener copias de seguridad antes de hacer ajustes importantes.