رسالة الخطأ "psaadm - فشل فتح جلسة الأمان PAM" عادةً ما تشير إلى وجود مشكلة في تكوين وحدة المصادقة القابلة للإضافة (PAM) على النظام. حيث أن PAM مسؤولة عن مصادقة المستخدمين على أنظمة Unix/Linux.

إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لاستكشاف وحل هذه المشكلة:

مراجعة تكوين PAM:

راجع ملفات تكوين PAM، والتي توجد عادةً في دليل /etc/pam.d/. تحقق مما إذا كانت هناك أي تكوينات خاطئة أو تباينات.

التحقق من أخطاء وحدات PAM:

ابحث عن أي رسائل خطأ تتعلق بوحدات PAM في سجلات النظام (على سبيل المثال: /var/log/auth.log, /var/log/secure). قد توفر هذه السجلات تفاصيل أكثر تحديدًا حول السبب الذي يؤدي إلى فشل المصادقة.

التحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور:

تأكد من أن اسم المستخدم وكلمة المرور التي تستخدمها صحيحة. تحقق مرة أخرى من وجود أي أخطاء إملائية أو أي أخطاء أخرى.

التحقق من قفل الحسابات:

تحقق من أن حساب المستخدم (psaadm) غير مقفل أو معطل. بعض الأنظمة تحتوي على آليات لمنع تسجيل الدخول بعد عدد معين من المحاولات الفاشلة.

التحقق من الأذونات والملكية:

تحقق من أن الملفات والدلائل المتعلقة بـ PAM تحتوي على الأذونات والملكية الصحيحة. يمكن أن تتسبب الأذونات غير الصحيحة في حدوث مشاكل في المصادقة.

إعادة تشغيل خدمات Plesk:

قم بإعادة تشغيل خدمات Plesk لضمان أن أي مشاكل مؤقتة في المصادقة أو جلسات PAM قد تم حلها.

مراجعة وحدات PAM والتكوين:

تحقق من الوحدات المستخدمة في المصادقة بواسطة PAM. تأكد من أنها مُكوَّنة بشكل صحيح وأن جميع التبعيات المطلوبة مثبتة.

التحقق من المساحة والـ inodes:

تحقق من وجود مساحة كافية على القرص ووجود الـ inodes المتاحة على النظام. يمكن أن يؤدي نقص الموارد إلى فشل المصادقة.

استشارة الوثائق أو الدعم:

راجع الوثائق الرسمية لـ Plesk أو تواصل مع دعم Plesk للحصول على إرشادات محددة حول حل مشكلات PAM.

الرجوع إلى النسخة السابقة:

إذا بدأت المشكلة بعد تغيير أو تحديث مؤخر، فكر في العودة إلى تكوين أو إصدار سابق لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

مراقبة السجلات للحصول على مزيد من المعلومات:

راقب سجلات النظام للحصول على أي رسائل خطأ أو معلومات إضافية تتعلق بـ PAM والمصادقة.

تذكر أن تكون حذرًا عند إجراء تغييرات على تكوينات النظام، خاصة عندما يتعلق الأمر بآليات المصادقة، حيث يمكن أن تؤدي التغييرات غير الصحيحة إلى قفل الوصول إلى النظام. إذا كنت غير متأكد، يفضل أن تطلب المساعدة من مسؤول نظام مؤهل أو فريق الدعم.