Se AWS X-Ray non sta raccogliendo le richieste come previsto, potrebbero esserci diverse ragioni. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per risolvere il problema:

1. Verifica dell'instrumentazione: Assicurati che la tua applicazione sia correttamente instrumentata con l'SDK AWS X-Ray. L'SDK deve essere integrato nel tuo codice per acquisire e inviare i dati di tracciamento.

2. Verifica delle autorizzazioni IAM: Assicurati che il ruolo IAM associato alle tue istanze EC2 o funzioni Lambda abbia le autorizzazioni necessarie per inviare i dati di tracciamento a X-Ray. Il ruolo deve avere la policy AWSXRayDaemonWriteAccess associata.

3. Verifica della configurazione del demone: Se stai utilizzando il demone X-Ray (xray-daemon), assicurati che sia in esecuzione e correttamente configurato sul tuo server. Il demone è responsabile dell'invio dei dati di tracciamento al servizio X-Ray.

4. Verifica delle regole di campionamento: Controlla le regole di campionamento nella console X-Ray. Se il tasso di campionamento è troppo basso, alcune richieste potrebbero essere escluse dalla raccolta.

5. Verifica delle espressioni di filtro: Nella console X-Ray, controlla se sono applicate espressioni di filtro. Queste possono limitare le tracce visualizzate.

6. Verifica dell'instrumentazione dei servizi: Assicurati che tutti i servizi coinvolti in una richiesta (ad esempio, istanze EC2, funzioni Lambda, database) siano correttamente instrumentati con l'SDK X-Ray.

7. Verifica della propagazione dell'intestazione di traccia: Assicurati che l'intestazione di traccia X-Ray venga propagata tra i servizi. Questa intestazione è fondamentale per correlare le tracce tra i diversi componenti della tua applicazione.

8. Problemi di rete: Verifica se ci sono problemi di rete che potrebbero impedire alla tua applicazione di comunicare con il servizio X-Ray. Assicurati che le porte necessarie (porta UDP 2000 e porta TCP 2000) siano aperte.

9. Verifica degli errori nei log: Controlla i log generati dalla tua applicazione per eventuali errori legati all'instrumentazione di X-Ray o all'invio delle tracce.

10. Conferma della regione AWS: Assicurati che le tue risorse AWS (ad esempio, istanze EC2, funzioni Lambda) e il servizio X-Ray siano nella stessa regione AWS.

11. Verifica delle tracce attive: Nella console X-Ray, controlla la metrica "Tracce attive" per vedere se ci sono tracce registrate.

12. Console AWS X-Ray: Visita la console AWS X-Ray e vai alla mappa dei servizi o alla visualizzazione delle tracce per vedere se vengono registrati dei dati.

Se hai seguito questi passaggi e riscontri ancora problemi, considera di contattare il supporto AWS per ulteriori assistenza. Possono fornirti indicazioni dettagliate e aiutarti a risolvere eventuali problemi specifici relativi all'instrumentazione di X-Ray.