Se WHM/cPanel mostra un nome/versione del kernel errato, è importante risolvere il problema per garantire informazioni di sistema accurate. Ecco i passaggi che puoi seguire per risolvere il problema:
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Verifica la versione e l'edizione del kernel effettive:
Accedi al server tramite SSH ed esegui il comando seguente:
uname -a
Questo mostrerà le informazioni correnti sul kernel.
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Aggiorna il kernel:
Se il kernel è obsoleto o errato, potrebbe essere necessario aggiornarlo. Su un sistema CloudLinux, puoi utilizzare lo strumento CloudLinux KernelCare per aggiornare il kernel senza riavviare. Consulta la documentazione di CloudLinux per istruzioni specifiche.
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Forza un aggiornamento in cPanel/WHM:
In WHM, vai su Home > Server Status > Server Information. Fai clic sul pulsante "Refresh" per forzare l'aggiornamento delle informazioni visualizzate.
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Svuota la cache di WHM:
A volte, la cache interna di WHM potrebbe causare la visualizzazione errata. Puoi provare a svuotare la cache di WHM accedendo a WHM, navigando su Home > System Health > Rebuild RPM Database e facendo clic su "Rebuild RPM Database".
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Controlla i kernel personalizzati:
Se hai installato un kernel personalizzato, assicurati che sia correttamente configurato e riconosciuto dal sistema. I kernel personalizzati potrebbero non essere sempre rilevati correttamente da cPanel/WHM.
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Verifica la configurazione di CloudLinux:
Se utilizzi CloudLinux, verifica che sia correttamente integrato con cPanel/WHM. Assicurati che il kernel CloudLinux sia configurato correttamente e che le informazioni LVE (Lightweight Virtual Environment) siano comunicate a WHM.
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Riavvia il server:
Se hai recentemente aggiornato il kernel, potrebbe essere necessario un riavvio affinché le modifiche abbiano effetto. Assicurati di avere una finestra di manutenzione per farlo.
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Controlla i log per errori:
Verifica i log di sistema per eventuali messaggi di errore o avvertimenti relativi alle informazioni del kernel. Questo potrebbe fornire maggiori informazioni su ciò che causa la visualizzazione errata.
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Controlla gli aggiornamenti:
Assicurati che sia CloudLinux che cPanel/WHM siano aggiornati. I software obsoleti potrebbero contenere bug o problemi di visualizzazione.
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Contatta il supporto cPanel/WHM:
Se il problema persiste, considera di contattare il supporto cPanel/WHM. Potrebbero avere raccomandazioni specifiche o passaggi di risoluzione dei problemi per il tuo ambiente.
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Prendi in considerazione il ripristino da un backup:
Se il problema è stato causato da modifiche recenti, puoi considerare di ripristinare un backup effettuato prima che si verificasse il problema.
Ricorda sempre di fare attenzione quando apporti modifiche alle configurazioni di sistema, specialmente quelle relative al kernel. Se non sei sicuro, considera di chiedere aiuto a amministratori di sistema qualificati o a team di supporto.