Preguntas Frecuentes - FAQ

Error 404 después de cambiar los enlaces permanentes

Encontrar un error 404 después de cambiar los enlaces permanentes en WordPress es un problema común. Esto generalmente ocurre porque el servidor no puede localizar la nueva estructura de URL. Aquí están los pasos que puedes seguir para solucionar y resolver el problema:

Actualizar los enlaces permanentes:

Ve a tu panel de WordPress y navega a Ajustes > Enlaces permanentes. Sin hacer cambios, haz clic en el botón "Guardar cambios". Esto actualizará la estructura de los enlaces permanentes y puede resolver el problema.

Verificar el archivo .htaccess:

Asegúrate de que tu archivo .htaccess (ubicado en el directorio raíz de tu instalación de WordPress) sea escribible. También puedes intentar agregar manualmente el siguiente código a tu archivo .htaccess:

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

Verificar los permisos del archivo:

Verifica que el archivo .htaccess tenga los permisos correctos. Generalmente debe configurarse en 644.

Verificar conflictos con plugins/temas:

Desactiva todos los plugins y cambia a un tema predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-One). Si el problema se resuelve, reactiva cada plugin/tema uno por uno para identificar cuál está causando el conflicto.

Verificar la estructura incorrecta del enlace permanente:

Asegúrate de que la estructura de enlace permanente elegida sea compatible con la configuración de tu servidor. Si estás utilizando una estructura personalizada, asegúrate de que esté bien formada y no contenga caracteres no válidos.

Verificar errores tipográficos en el enlace permanente:

Si estás utilizando una estructura personalizada, asegúrate de que no haya errores tipográficos ni símbolos incorrectos en la estructura.

Volver a crear el archivo .htaccess:

Puedes intentar crear un nuevo archivo .htaccess yendo a Ajustes > Enlaces permanentes en tu panel de WordPress y haciendo clic en el botón "Guardar cambios". Esto regenerará el archivo .htaccess.

Verificar la configuración del servidor:

Algunas configuraciones de servidor podrían no ser totalmente compatibles con el módulo mod_rewrite, que WordPress usa para los enlaces permanentes limpios. Contacta a tu proveedor de hosting para verificar si mod_rewrite está habilitado.

Actualizar manualmente las reglas de reescritura:

Si todo lo demás falla, puedes actualizar manualmente las reglas de reescritura. Agrega el siguiente código a tu archivo functions.php:

flush_rewrite_rules();

Recuerda eliminar este código después de que los enlaces permanentes se hayan corregido.

Contactar al proveedor de hosting:

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, contacta a tu proveedor de hosting para obtener más ayuda. Puede que necesiten ajustar las configuraciones del servidor o investigar problemas relacionados con el servidor.

Recuerda siempre hacer una copia de seguridad de los archivos y la base de datos de tu sitio antes de realizar cambios significativos. De esta manera, podrás restaurar tu sitio fácilmente si algo sale mal durante la solución del problema.

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