العربيةيمكن أن يحدث "خطأ 500 داخلي في الخادم" في إدارة ووردبريس بسبب عوامل متعددة، وهو رسالة خطأ عامة تشير إلى أن هناك مشكلة حدثت على الخادم. فيما يلي خطوات لاستكشاف المشكلة وحلها:
التحقق من ملف .htaccess:
قد تؤدي القواعد أو التكوينات غير الصحيحة في ملف .htaccess إلى حدوث خطأ 500. يمكنك محاولة إعادة تسمية أو إزالة ملف .htaccess مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان الخطأ يختفي. ثم، انتقل إلى الإعدادات > الروابط الثابتة (Permalinks) واضغط على "حفظ التغييرات" لإعادة إنشاء ملف .htaccess.
التحقق من حد الذاكرة PHP:
قد يتسبب حد الذاكرة المنخفض لـ PHP في حدوث خطأ 500، خاصة إذا كان موقعك يحتوي على الكثير من المحتوى أو الإضافات. لزيادة حد الذاكرة، أضف الكود التالي إلى ملف wp-config.php:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
إلغاء تفعيل الإضافات:
قد تتسبب إضافة متعارضة أو مكتوبة بشكل سيء في حدوث الخطأ. قم بإلغاء تفعيل جميع الإضافات وتحقق مما إذا كان الخطأ يختفي. إذا اختفى، قم بتفعيل كل إضافة على حدة لتحديد الإضافة المتسببة في المشكلة.
الانتقال إلى قالب افتراضي:
انتقل إلى قالب ووردبريس افتراضي (مثل Twenty Twenty-One) لاستبعاد أي مشاكل تتعلق بالقالب.
التحقق من سجلات الخادم:
قم بالوصول إلى سجلات الأخطاء على الخادم للحصول على مزيد من المعلومات حول خطأ 500. قد توفر السجلات تفاصيل حول المشكلة المحددة.
التحقق من أذونات الملفات والدلائل:
تأكد من أن الملفات والدلائل في تثبيت ووردبريس لديك تحتوي على الأذونات الصحيحة. يمكن أن تؤدي الأذونات غير الصحيحة إلى حدوث أخطاء.
مراجعة التغييرات الأخيرة:
إذا قمت بإجراء تغييرات حديثة على موقعك، مثل تثبيت أو تحديث القوالب أو الإضافات أو ووردبريس نفسه، فكر في العودة إلى إصدار سابق أو التراجع عن هذه التغييرات.
التحقق من ملفات .user.ini و php.ini:
إذا كان بيئة الاستضافة لديك تسمح بذلك، تحقق من ملفات .user.ini أو php.ini لأي تكوينات PHP مخصصة قد تكون السبب في الخطأ.
إعادة تثبيت ملفات ووردبريس الأساسية:
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، فكر في إعادة تثبيت ملفات ووردبريس الأساسية. تأكد من عمل نسخة احتياطية لموقعك قبل القيام بذلك.
التواصل مع دعم الاستضافة:
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة، اتصل بفريق دعم مزود الاستضافة. يمكنهم مراجعة تكوينات الخادم والسجلات لتحديد المشكلة وحلها.
تذكر دائمًا أن تقوم بعمل نسخة احتياطية لموقعك قبل إجراء تغييرات كبيرة أو إعادة تثبيت الملفات الأساسية. سيتيح لك ذلك الرجوع إذا ظهرت أي مشاكل أخرى.
