Ajouter des serveurs SIP pour la surveillance :

1. Accédez à l'onglet "Appareils" et cliquez sur "Ajouter un appareil".
2. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur SIP que vous souhaitez surveiller.
3. Fournissez les informations d'identification (si nécessaire) pour accéder au serveur.
4. PRTG découvrira automatiquement les capteurs disponibles pour la surveillance du serveur SIP.

Configurer les capteurs de surveillance du serveur SIP :

1. Sélectionnez le capteur de surveillance du serveur SIP approprié (par exemple, le capteur SIP Options Ping, le capteur SIP).
2. Configurez les paramètres du capteur tels que les intervalles de surveillance, les seuils et les détails d'authentification.
3. Définissez les paramètres spécifiques à surveiller, tels que la disponibilité du serveur, l'état de l'enregistrement et les métriques de qualité des appels (par exemple, le jitter, la latence, la perte de paquets).

Personnalisation du tableau de bord :

1. Personnalisez le tableau de bord pour afficher la disponibilité du serveur SIP et les métriques de qualité des appels.
2. Ajoutez des widgets pour la visualisation des données en temps réel et historiques.
3. Organisez la mise en page pour une surveillance facile des serveurs SIP.

Configuration des alertes :

1. Configurez des alertes pour l'indisponibilité du serveur SIP ou la dégradation de la qualité des appels.
2. Définissez des seuils pour les métriques de qualité des appels acceptables (par exemple, le jitter, la latence, la perte de paquets).
3. Choisissez les méthodes de notification (e-mail, SMS) pour les alertes afin de garantir une prise de conscience rapide des problèmes du serveur SIP.

Analyse des données historiques :

1. Analysez les données historiques pour identifier les tendances de la disponibilité du serveur SIP et de la qualité des appels.
2. Générez des rapports pour obtenir des informations sur la disponibilité du serveur, les tendances de la qualité des appels et les tendances au fil du temps.
3. Comparez les données entre différents serveurs SIP ou périodes de temps pour évaluer les performances et résoudre les problèmes.

Optimisation des performances :

1. Utilisez les données de performance pour optimiser la disponibilité du serveur SIP et la qualité des appels.
2. Identifiez les goulots d'étranglement potentiels du réseau ou les problèmes de configuration du serveur qui affectent la qualité des appels.
3. Prenez des mesures proactives, telles que l'optimisation des configurations réseau, la mise à niveau du matériel serveur ou l'ajustement des paramètres du serveur SIP pour améliorer la qualité des appels.

Intégration et automatisation :

1. Intégrez PRTG avec des systèmes de gestion SIP pour des fonctionnalités améliorées.
2. Automatisez les tâches de surveillance telles que l'accusé de réception des alertes et les workflows de dépannage.
3. Profitez des intégrations tierces pour des analyses avancées et des rapports sur la disponibilité du serveur SIP et la qualité des appels.

Maintenance et mises à jour :

1. Maintenez PRTG à jour pour accéder aux dernières fonctionnalités et aux correctifs de sécurité.
2. Surveillez la santé de PRTG pour une performance optimale.
3. Effectuez des tâches de maintenance régulières, telles que le nettoyage de la base de données et l'optimisation des capteurs.

En suivant ces étapes, vous pouvez suivre efficacement la disponibilité du serveur SIP et la qualité des appels en utilisant PRTG Network Monitor, garantissant que votre communication basée sur SIP reste fiable, réactive et capable de répondre aux besoins des exigences de communication vocale de votre organisation.