إضافة الأجهزة للمراقبة:

1. انتقل إلى تبويب "الأجهزة" واضغط على "إضافة جهاز".
2. أدخل عنوان الـ IP أو اسم المضيف للجهاز الذي يعمل بنظام ويندوز والذي يستضيف الخدمات التي ترغب في مراقبتها.
3. قدم بيانات الاعتماد اللازمة (إذا تطلب الأمر) للوصول إلى الجهاز.
4. سيقوم PRTG بالكشف تلقائيًا عن الحساسات المتاحة لمراقبة خدمات ويندوز.

تهيئة الحساسات لمراقبة خدمات ويندوز:

1. اختر الحساس المناسب لمراقبة خدمات ويندوز (مثل: حساس خدمة WMI، حساس SNMP مخصص).
2. قم بتكوين إعدادات الحساس مثل فترة المراقبة، الحدود، وتفاصيل المصادقة.
3. حدد المعلمات المحددة للمراقبة، مثل توفر الخدمة، الحالة، ووقت الاستجابة.

تخصيص لوحة التحكم:

1. خصص لوحة التحكم لعرض مقاييس توفر الخدمة وحالتها.
2. أضف الأدوات لعرض البيانات في الوقت الفعلي والبيانات التاريخية.
3. رتب التخطيط لتسهيل مراقبة خدمات ويندوز.

إعداد التنبيهات:

1. قم بتكوين التنبيهات لفشل الخدمات أو تغييرات الحالة.
2. حدد الحدود المناسبة لتوفر الخدمة وأوقات الاستجابة المقبولة.
3. اختر طرق الإشعار (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية) للتنبيهات لضمان الوعي السريع بمشاكل الخدمة.

تحليل البيانات التاريخية:

1. قم بتحليل البيانات التاريخية للتعرف على الاتجاهات في توفر الخدمة وحالتها.
2. أنشئ تقارير للحصول على رؤى حول وقت تشغيل الخدمة، التوقف، والاتجاهات عبر الزمن.
3. قارن البيانات عبر الخدمات المختلفة أو الفترات الزمنية لتقييم الأداء وحل المشاكل.

تحسين الأداء:

1. استخدم بيانات الأداء لتحسين توفر الخدمة وأوقات الاستجابة.
2. حدد المشكلات المحتملة مثل تعطل الخدمات، انتهاء المهلة، أو محدودية الموارد.
3. اتخذ تدابير وقائية مثل إعادة تشغيل الخدمات، تعديل إعدادات الخدمة، أو تخصيص موارد إضافية لتحسين الأداء.

الدمج والأتمتة:

1. دمج PRTG مع أنظمة إدارة خدمات ويندوز للحصول على وظائف معززة.
2. أتمتة مهام المراقبة مثل تأكيد التنبيهات وعمليات استعادة الخدمات.
3. استفد من تكاملات الأطراف الثالثة للتحليل المتقدم والتقارير حول توفر الخدمة وحالتها.

الصيانة والتحديثات:

1. حافظ على تحديث PRTG للوصول إلى أحدث الميزات والتصحيحات الأمنية.
2. راقب صحة PRTG لضمان الأداء الأمثل.
3. نفذ مهام الصيانة الروتينية مثل تنظيف قاعدة البيانات وتحسين الحساسات.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك مراقبة توفر خدمات ويندوز وحالتها بشكل فعال باستخدام PRTG Network Monitor، مما يضمن أن الخدمات الحيوية تظل تعمل وقادرة على تلبية احتياجات بنية تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك.