Aggiunta di Dispositivi per il Monitoraggio:

1. Vai alla scheda "Dispositivi" e fai clic su "Aggiungi Dispositivo".
2. Inserisci l'indirizzo IP o il nome host del fornitore di SIP trunk o del sistema PBX che desideri monitorare.
3. Fornisci le credenziali di autenticazione (se richieste) per accedere al SIP trunk o al sistema PBX.
4. PRTG scoprirà automaticamente i sensori disponibili per il monitoraggio del SIP trunk.

Configurazione dei Sensori di Monitoraggio del SIP Trunk:

1. Seleziona il sensore di monitoraggio del SIP trunk appropriato (ad esempio, Sensore SIP Options Ping, Sensore SIP Avanzato).
2. Configura le impostazioni del sensore come intervalli di monitoraggio, soglie e dettagli di autenticazione.
3. Definisci i parametri specifici da monitorare, come disponibilità del SIP trunk, qualità delle chiamate e prestazioni dell'instradamento delle chiamate.

Personalizzazione della Dashboard:

1. Personalizza la dashboard per visualizzare le metriche delle prestazioni del SIP trunk e lo stato dell'instradamento delle chiamate.
2. Aggiungi widget per la visualizzazione dei dati in tempo reale e storici.
3. Organizza il layout per un monitoraggio facile dei SIP trunk e dell'instradamento delle chiamate.

Impostazione degli Avvisi:

1. Configura gli avvisi per i guasti del SIP trunk, la degradazione della qualità delle chiamate o i problemi di instradamento delle chiamate.
2. Definisci le soglie per i livelli di prestazione accettabili e le condizioni di attivazione.
3. Scegli i metodi di notifica (email, SMS) per gli avvisi, per garantire una tempestiva consapevolezza dei problemi con il SIP trunk e l'instradamento delle chiamate.

Analisi dei Dati Storici:

1. Analizza i dati storici per identificare le tendenze nelle prestazioni del SIP trunk e nelle attività di instradamento delle chiamate.
2. Genera report per ottenere informazioni sui volumi di chiamate, le durate delle chiamate, le metriche di qualità delle chiamate e le tendenze nel tempo.
3. Confronta i dati tra diversi SIP trunk o periodi per la valutazione delle prestazioni e la risoluzione dei problemi.

Ottimizzazione delle Prestazioni:

1. Utilizza i dati sulle prestazioni per ottimizzare le prestazioni del SIP trunk e l'efficienza dell'instradamento delle chiamate.
2. Identifica potenziali colli di bottiglia come congestione della rete, problemi di segnalazione SIP o configurazioni errate dell'instradamento delle chiamate.
3. Adotta misure proattive come ottimizzare le configurazioni di rete, aggiornare la larghezza di banda o regolare le regole di instradamento delle chiamate per migliorare le prestazioni.

Integrazione e Automazione:

1. Integra PRTG con i sistemi di gestione del SIP trunk per funzionalità avanzate.
2. Automatizza attività di monitoraggio come la conferma degli avvisi e i flussi di lavoro per l'ottimizzazione dell'instradamento delle chiamate.
3. Sfrutta le integrazioni di terze parti per un'analisi avanzata e la generazione di report sulle prestazioni del SIP trunk e sull'instradamento delle chiamate.

Manutenzione e Aggiornamenti:

1. Mantieni PRTG aggiornato per accedere alle ultime funzionalità e patch di sicurezza.
2. Monitora la salute di PRTG per prestazioni ottimali.
3. Esegui attività di manutenzione di routine come la pulizia del database e l'ottimizzazione dei sensori.

Seguendo questi passaggi, puoi monitorare efficacemente le prestazioni del SIP trunk e l'instradamento delle chiamate utilizzando PRTG Network Monitor, assicurando che le comunicazioni vocali rimangano affidabili, efficienti e in grado di soddisfare le esigenze dell'infrastruttura telefonica della tua organizzazione.