Предварительные требования:

• Установка PRTG: Убедитесь, что PRTG Network Monitor установлен и работает в вашей среде.
• Доступ к серверу SharePoint: Вам необходимо иметь доступ к серверу(ам) Microsoft SharePoint, которые вы хотите мониторить.
• Доступ через SNMP, WMI или SSH: Убедитесь, что доступ через SNMP, WMI или SSH включен на сервере SharePoint для мониторинга.
• Административный доступ: Получите административный доступ для настройки сенсоров и параметров в PRTG.

Настройка мониторинга серверов SharePoint:

1. Добавьте серверы SharePoint: В PRTG перейдите в раздел «Устройства» и добавьте серверы SharePoint, которые вы хотите мониторить.
2. Установите подходящие сенсоры: Нажмите на добавленное устройство SharePoint, затем перейдите в «Добавить сенсор» > «По типу» > Выберите подходящий тип сенсора в зависимости от метода доступа, поддерживаемого сервером SharePoint (например, сенсор трафика SNMP, сенсор службы WMI, сенсор SSH Script Advanced).
3. Настройка параметров сенсора: Определите параметры для мониторинга, включая данные для аутентификации (например, строку сообщества SNMP, учетные данные WMI, учетные данные SSH).
4. Выбор показателей производительности: Выберите метрики производительности для мониторинга, такие как использование процессора, использование памяти, свободное место на диске, сетевой трафик и статус служб SharePoint.
5. Проверьте конфигурацию: Убедитесь, что сенсоры могут успешно получать метрики производительности и данные о статусе служб с сервера SharePoint.

Мониторинг доступности и производительности сервера SharePoint:

1. Мониторинг в реальном времени: Получите доступ к панели управления PRTG для просмотра обновлений в реальном времени по доступности серверов SharePoint, меткам производительности и состоянию служб.
2. Анализ производительности: Мониторьте показатели производительности серверов SharePoint для обеспечения оптимальной работы и выявления возможных узких мест или проблем с производительностью.
3. Статус службы: Отслеживайте статус критических служб SharePoint (например, службы таймера SharePoint, службы поиска SharePoint) для обеспечения их бесперебойной работы.
4. Оповещения: Настройте оповещения для немедленного уведомления администраторов в случае ухудшения доступности или производительности сервера SharePoint. Настройте оповещения на основе определенных критериев, таких как превышение порога использования процессора или сбои в службах SharePoint.
5. Исторический анализ: Используйте отчеты и функции исторических данных в PRTG для анализа прошлых тенденций в доступности и производительности серверов SharePoint, выявления закономерностей и планирования обновлений или оптимизаций.

Лучшие практики:

1. Регулярные проверки состояния: Запланируйте регулярные проверки показателей производительности серверов SharePoint и состояния служб для своевременного выявления и устранения проблем до того, как они повлияют на пользовательский опыт.
2. Резервное копирование и восстановление: Реализуйте стратегии резервного копирования и восстановления данных и настроек SharePoint, чтобы минимизировать потерю данных и время простоя в случае сбоя.
3. Управление патчами: Обновляйте серверы SharePoint и связанные с ними компоненты с последними патчами и обновлениями для устранения уязвимостей безопасности и улучшения производительности.
4. Мониторинг пользовательского опыта: Используйте инструменты мониторинга пользовательского опыта для отслеживания взаимодействий пользователей с SharePoint, времени загрузки страниц и времени отклика для обеспечения оптимального уровня удовлетворенности пользователей.
5. Мониторинг безопасности: Отслеживайте журналы и события безопасности серверов SharePoint, чтобы выявлять и реагировать на попытки несанкционированного доступа или нарушения безопасности.

Устранение неполадок:

1. Проблемы с подключением: Убедитесь, что PRTG может установить соединение через SNMP, WMI или SSH с серверами SharePoint и получать данные о производительности и статусе служб.
2. Конфигурация сенсора: Проверьте настройки сенсора, включая данные аутентификации и параметры мониторинга, и убедитесь, что используются правильные учетные данные и запросы OID/WMI.
3. Конфигурация SharePoint: Проверьте настройки конфигурации сервера SharePoint, такие как методы аутентификации, учетные записи служб и коллекции сайтов, чтобы устранить проблемы с производительностью или доступностью.
4. Использование ресурсов: Проверьте использование ресурсов на серверах SharePoint, включая процессор, память, операции ввода/вывода на диске и пропускную способность сети, чтобы выявить возможные узкие места или ограничения по производительности.
5. Зависимости служб: Определите и устраните зависимости между службами SharePoint и компонентами инфраструктуры (например, SQL Server, Active Directory), которые могут повлиять на доступность или производительность.

Используя PRTG Network Monitor для мониторинга доступности и производительности серверов SharePoint, вы можете гарантировать надежность, масштабируемость и удовлетворенность пользователей в своей среде SharePoint. Мониторинг в реальном времени, проактивные оповещения и исторический анализ позволяют обнаруживать проблемы на ранних стадиях, оптимизировать ресурсы и поддерживать бесперебойную платформу для совместной работы в вашей организации. С помощью всесторонних возможностей мониторинга и устранения неполадок PRTG вы можете эффективно управлять и оптимизировать инфраструктуру SharePoint.