Preguntas Frecuentes - FAQ

Hacer un seguimiento del uso de las versiones del protocolo SSL/TLS

Requisitos previous:

  1. Instalación de PRTG: Asegúrate de que PRTG Network Monitor esté instalado y en funcionamiento en tu entorno.
  2. Acceso a servicios habilitados para SSL/TLS: Necesitarás acceso a los servicios habilitados para SSL/TLS (por ejemplo, servidores web, servidores de correo) que deseas monitorear para el uso de versiones de protocolo.
  3. Acceso administrativo: Obtén acceso administrativo para configurar los sensores y la configuración en PRTG.

Configuración del monitoreo de versiones de protocolo SSL/TLS:

  1. Agregar dispositivo(s) habilitados para SSL/TLS: En PRTG, navega a "Dispositivos" y agrega el dispositivo(s) habilitado para SSL/TLS que deseas monitorear.
  2. Instalar Sensores HTTP Avanzados: Haz clic en el dispositivo que agregaste, luego ve a "Agregar Sensor" > "Por tipo" > Selecciona "Sensor HTTP Avanzado".
  3. Configurar los parámetros del sensor: Define los parámetros para monitorear, incluidos la URL del punto de servicio habilitado para SSL/TLS y cualquier detalle de autenticación necesario.
  4. Seleccionar métricas de versión de protocolo: Elige las métricas de versión de protocolo que deseas monitorear, como SSLv3, TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 y TLS 1.3.
  5. Probar la configuración: Verifica que los sensores puedan recuperar con éxito los datos del apretón de manos SSL/TLS y la información sobre el uso de versiones de protocolo desde el punto de servicio.

Monitoreo del uso de versiones de protocolo SSL/TLS:

  1. Monitoreo en tiempo real: Accede al panel de control de PRTG para ver las actualizaciones en tiempo real sobre el uso de versiones de protocolo SSL/TLS.
  2. Distribución de versiones de protocolo: Monitorea la distribución de las versiones de protocolo SSL/TLS utilizadas por los clientes que se conectan a los servicios habilitados para SSL/TLS para evaluar la compatibilidad y la postura de seguridad.
  3. Identificación de protocolos heredados: Identifica y rastrea el uso de versiones heredadas de protocolo SSL/TLS (por ejemplo, SSLv3, TLS 1.0) que puedan representar riesgos de seguridad o problemas de cumplimiento.
  4. Adopción de TLS 1.2: Monitorea las tasas de adopción de TLS 1.2 para garantizar que los clientes y servidores estén pasando a la versión más reciente del protocolo recomendada para una mayor seguridad y cumplimiento con los estándares de la industria.
  5. Adopción de TLS 1.3: Rastrear las tasas de adopción de TLS 1.3 para evaluar la implementación y el soporte de la última versión de TLS y aprovechar sus mejoras en seguridad y rendimiento.

Mejores prácticas:

  1. Endurecimiento de protocolo: Implementa medidas de endurecimiento de protocolos SSL/TLS para deshabilitar versiones de protocolo obsoletas o inseguras (por ejemplo, SSLv3, TLS 1.0) y hacer cumplir el uso de versiones de protocolo modernas y seguras (por ejemplo, TLS 1.2, TLS 1.3).
  2. Análisis de la comunicación del cliente: Analiza los patrones de comunicación de los clientes para identificar clientes desactualizados o no conformes que usen versiones de protocolo inseguras y hacer cumplir las actualizaciones de versiones de protocolo o medidas de remediación.
  3. Revisión de la configuración del servidor: Revisa las configuraciones del servidor SSL/TLS, incluidos los ajustes de conjunto de cifrados, soporte de versiones de protocolo y configuración de certificados, para asegurar la alineación con las mejores prácticas de seguridad y los requisitos de cumplimiento.
  4. Monitoreo del cumplimiento de la seguridad: Monitorea el uso de versiones de protocolo SSL/TLS para evaluar el cumplimiento con los estándares de seguridad (por ejemplo, PCI DSS, HIPAA) y los requisitos regulatorios, y abordar cualquier configuración no conforme de inmediato.
  5. Educación y concienciación del cliente: Educa a los clientes y usuarios finales sobre la importancia de usar versiones de protocolo seguras y actualizadas, y anímales a actualizar su software y dispositivos para asegurar una comunicación segura.

Solución de problemas:

  1. Problemas de conexión: Asegúrate de que PRTG pueda establecer conexiones HTTP con los puntos de servicio habilitados para SSL/TLS y recuperar con éxito los datos de uso de versiones de protocolo.
  2. Configuración del sensor: Verifica los ajustes del sensor, incluidos la URL y los detalles de autenticación, y asegúrate de que se use el tipo de sensor correcto para monitorear el uso de versiones de protocolo SSL/TLS.
  3. Configuración del servicio: Revisa los ajustes de configuración del servicio SSL/TLS, incluidos el soporte de versiones de protocolo y las preferencias de conjuntos de cifrados, para solucionar problemas de compatibilidad y garantizar la negociación adecuada del protocolo.
  4. Compatibilidad del cliente: Investiga los problemas de compatibilidad del lado del cliente con las versiones modernas de SSL/TLS y evalúa si es necesario actualizar los clientes o cambiar su configuración para admitir versiones de protocolo más nuevas.
  5. Vulnerabilidades de seguridad: Identifica y mitiga las vulnerabilidades de seguridad asociadas con versiones obsoletas o inseguras de SSL/TLS al aplicar actualizaciones de versión de protocolo, parches de seguridad o implementar controles de seguridad adicionales.

Al utilizar PRTG Network Monitor para rastrear el uso de versiones de protocolo SSL/TLS, puedes mejorar la seguridad, garantizar el cumplimiento y mantener la compatibilidad dentro de tu entorno de red. El monitoreo en tiempo real, las alertas proactivas y el análisis integral te permiten detectar y abordar problemas relacionados con las versiones de protocolo de manera rápida, minimizar los riesgos de seguridad y optimizar las configuraciones de SSL/TLS. Con PRTG, puedes gestionar y monitorear eficazmente el uso de versiones de protocolo SSL/TLS para satisfacer las necesidades operativas y de seguridad de tu organización.

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