Preguntas Frecuentes - FAQ

Seguimiento de la no disponibilidad de la interfaz del dispositivo SNMP

Agregar dispositivos

  1. Inicie PRTG Network Monitor y navegue hasta la pestaña "Dispositivos".
  2. Haga clic en "Agregar dispositivo" e ingrese la dirección IP o el nombre de host del dispositivo habilitado para SNMP que desea monitorear.
  3. Elija la versión SNMP adecuada (v1, v2c o v3) y proporcione las credenciales necesarias.
  4. PRTG descubrirá automáticamente las interfaces disponibles en el dispositivo.

Configurar la supervisión de interfaces

  1. Seleccione el dispositivo que agregó de la lista de dispositivos.
  2. Vaya a la pestaña "Sensores" y haga clic en "Agregar sensor".
  3. Elija el tipo de sensor "Tráfico SNMP" para la supervisión de interfaces.
  4. Seleccione la interfaz que desea monitorear de la lista proporcionada.
  5. Personalice configuraciones como el nombre del sensor, el intervalo de escaneo y los umbrales de supervisión según sus preferencias.
  6. Haga clic en "Crear" para agregar el sensor.

Configurar las notificaciones

  1. Vaya a la pestaña "Notificaciones" en el menú principal.
  2. Haga clic en "Agregar notificación" para crear una nueva regla de notificación.
  3. Elija su método de notificación preferido (correo electrónico, SMS, etc.).
  4. Defina las condiciones para activar las notificaciones, como cuando la interfaz se cae o supera un umbral determinado.
  5. Especifique los destinatarios que deben recibir las notificaciones.
  6. Guarde la regla de notificación.

Supervisión y solución de problemas

  1. Monitoree el estado de las interfaces de dispositivos SNMP en tiempo real en el panel de PRTG.
  2. Reciba notificaciones de inmediato si alguna interfaz se vuelve no disponible o muestra un comportamiento anormal.
  3. Investigue la causa raíz de la no disponibilidad de la interfaz utilizando las herramientas de diagnóstico integradas de PRTG, como el análisis de paquetes y el análisis de traps SNMP.
  4. Tome las acciones apropiadas para resolver los problemas, como reiniciar dispositivos o solucionar problemas de conectividad de red.

Optimización y ajuste fino

  1. Revise regularmente los umbrales de supervisión y ajústelos según sea necesario para garantizar un rendimiento óptimo.
  2. Ajuste las reglas de notificación según los comentarios y los requisitos cambiantes de la red.
  3. Explore las características adicionales de PRTG Network Monitor, como el análisis de datos históricos y la creación de informes, para obtener una visión más profunda de las tendencias de rendimiento de la red.
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