Preguntas Frecuentes - FAQ

Seguimiento de las interrupciones de las interfaces de dispositivos SNMP

Agregar Dispositivos

  1. Inicie sesión en el panel de control de PRTG Network Monitor.
  2. Vaya a la pestaña "Dispositivos" y haga clic en "Agregar Dispositivo".
  3. Ingrese la dirección IP o el nombre del host del dispositivo habilitado para SNMP que desea monitorear.
  4. Seleccione la versión de SNMP adecuada (v1, v2c o v3) y proporcione las credenciales necesarias para acceder al dispositivo.
  5. PRTG descubrirá automáticamente las interfaces disponibles en el dispositivo.

Configurar Monitoreo de Interfaces

  1. Localice el dispositivo que agregó en la lista de dispositivos y haga clic en él para abrir su configuración.
  2. Vaya a la pestaña "Sensores" y haga clic en "Agregar Sensor".
  3. Elija el tipo de sensor "Tráfico SNMP" para monitoreo de interfaces.
  4. Seleccione la interfaz específica que desea monitorear de la lista proporcionada por el dispositivo.
  5. Personalice la configuración como el nombre del sensor, el intervalo de escaneo y los umbrales de monitoreo según sus necesidades.
  6. Haga clic en "Crear" para agregar el sensor a su configuración de monitoreo.

Configurar Notificaciones

  1. Vaya a la pestaña "Notificaciones" en el menú principal.
  2. Haga clic en "Agregar Notificación" para crear una nueva regla de notificación.
  3. Elija su método de notificación preferido (correo electrónico, SMS, etc.).
  4. Defina las condiciones para activar las notificaciones, como cuando la interfaz cambia a "apagada" o muestra un comportamiento anómalo.
  5. Especifique los destinatarios que deben recibir las notificaciones.
  6. Guarde la regla de notificación.

Monitoreo y Solución de Problemas

  1. Monitoree el estado de las interfaces del dispositivo SNMP en tiempo real en el panel de PRTG.
  2. Reciba notificaciones de inmediato si alguna interfaz presenta interrupciones o tiempo de inactividad.
  3. Investigue la causa raíz de las interrupciones de la interfaz utilizando las herramientas de diagnóstico de PRTG, como la captura de paquetes y el análisis de trampas SNMP.
  4. Tome las acciones apropiadas para resolver los problemas, como reiniciar dispositivos, verificar conexiones de cables o solucionar problemas de configuración de red.

Optimización y Ajustes Finos

  1. Revise regularmente los umbrales de monitoreo y ajústelos según sea necesario para asegurar una detección precisa de las interrupciones en las interfaces.
  2. Ajuste las reglas de notificación según los comentarios y los requisitos cambiantes de la red.
  3. Considere implementar características adicionales de monitoreo, como el análisis del uso de ancho de banda o las verificaciones de salud de los dispositivos, para mejorar la visibilidad general de la red y el rendimiento.
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