Preguntas Frecuentes - FAQ

Seguimiento de interrupciones en la interfaz del dispositivo SNMP

Agregar Dispositivos

  1. Inicie sesión en su panel de PRTG Network Monitor.
  2. Navegue a la pestaña "Dispositivos" y haga clic en "Agregar Dispositivo".
  3. Ingrese la dirección IP o el nombre del host del dispositivo habilitado para SNMP que desea monitorear.
  4. Seleccione la versión SNMP apropiada (v1, v2c o v3) y proporcione las credenciales necesarias para el acceso al dispositivo.
  5. PRTG descubrirá automáticamente las interfaces disponibles en el dispositivo.

Configurar Monitoreo de Interfaces

  1. Localice el dispositivo que agregó en la lista de dispositivos y haga clic en él para abrir su configuración.
  2. Navegue a la pestaña "Sensores" y haga clic en "Agregar Sensor".
  3. Elija el tipo de sensor "Tráfico SNMP" para el monitoreo de interfaces.
  4. Seleccione la interfaz específica que desea monitorear de la lista proporcionada por el dispositivo.
  5. Personalice configuraciones como el nombre del sensor, el intervalo de escaneo y los umbrales de monitoreo según sus necesidades.
  6. Haga clic en "Crear" para agregar el sensor a su configuración de monitoreo.

Configurar Notificaciones

  1. Vaya a la pestaña "Notificaciones" en el menú principal.
  2. Haga clic en "Agregar Notificación" para crear una nueva regla de notificación.
  3. Elija el método de notificación preferido (correo electrónico, SMS, etc.).
  4. Defina las condiciones para activar las notificaciones, como cuando la interfaz se cae o presenta un comportamiento anómalo.
  5. Especifique los destinatarios que deben recibir las notificaciones.
  6. Guarde la regla de notificación.

Monitoreo y Resolución de Problemas

  1. Monitoree el estado de las interfaces SNMP de los dispositivos en tiempo real en el panel de PRTG.
  2. Reciba notificaciones de manera oportuna si alguna interfaz experimenta interrupciones o tiempos de inactividad.
  3. Investigue la causa raíz de las interrupciones de la interfaz utilizando las herramientas de diagnóstico de PRTG, como la captura de paquetes y el análisis de traps SNMP.
  4. Tome las acciones adecuadas para resolver los problemas, como reiniciar los dispositivos, verificar las conexiones de cables o solucionar problemas de configuración de la red.

Optimización y Ajustes Finos

  1. Revise regularmente los umbrales de monitoreo y ajústelos según sea necesario para garantizar una detección precisa de las interrupciones de las interfaces.
  2. Ajuste las reglas de notificación según los comentarios y los requisitos de la red que vayan cambiando.
  3. Considere implementar funciones de monitoreo adicionales, como el análisis del uso del ancho de banda o las verificaciones de salud del dispositivo, para mejorar la visibilidad y el rendimiento general de la red.

Siguiendo los pasos descritos en este manual, podrá utilizar eficazmente PRTG Network Monitor para rastrear las interrupciones en las interfaces de los dispositivos SNMP y garantizar la fiabilidad y disponibilidad de su infraestructura de red. El monitoreo proactivo, las notificaciones oportunas y la resolución exhaustiva de problemas son esenciales para mantener un entorno de red estable y resistente.

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