Preguntas Frecuentes - FAQ

Seguimiento de fallos de interfaz del dispositivo SNMP

Agregar Dispositivos

  1. Inicia sesión en tu panel de control de PRTG Network Monitor.
  2. Dirígete a la pestaña "Dispositivos" y haz clic en "Agregar Dispositivo".
  3. Ingresa la dirección IP o el nombre del host del dispositivo habilitado para SNMP que deseas monitorear.
  4. Selecciona la versión de SNMP adecuada (v1, v2c o v3) y proporciona las credenciales necesarias para acceder al dispositivo.
  5. PRTG descubrirá automáticamente las interfaces disponibles en el dispositivo.

Configurar Monitoreo de Interfaces

  1. Localiza el dispositivo que agregaste en la lista de dispositivos y haz clic sobre él para abrir su configuración.
  2. Dirígete a la pestaña "Sensores" y haz clic en "Agregar Sensor".
  3. Elige el tipo de sensor "Tráfico SNMP" para monitorear la interfaz.
  4. Selecciona la interfaz específica que deseas monitorear de la lista proporcionada por el dispositivo.
  5. Personaliza configuraciones como el nombre del sensor, el intervalo de escaneo y los umbrales de monitoreo según tus requisitos.
  6. Haz clic en "Crear" para agregar el sensor a tu configuración de monitoreo.

Configurar Notificaciones

  1. Ve a la pestaña "Notificaciones" en el menú principal.
  2. Haz clic en "Agregar Notificación" para crear una nueva regla de notificación.
  3. Elige tu método de notificación preferido (correo electrónico, SMS, etc.).
  4. Define las condiciones para activar las notificaciones, como cuando la interfaz se cae o muestra un comportamiento anómalo.
  5. Especifica los destinatarios que deben recibir las notificaciones.
  6. Guarda la regla de notificación.

Monitoreo y Resolución de Problemas

  1. Monitorea el estado de las interfaces de los dispositivos SNMP en tiempo real desde el panel de control de PRTG.
  2. Recibe notificaciones de inmediato si alguna interfaz experimenta fallos o tiempo de inactividad.
  3. Investiga la causa raíz de los fallos de la interfaz utilizando las herramientas de diagnóstico de PRTG, como la captura de paquetes y el análisis de traps SNMP.
  4. Toma las acciones adecuadas para resolver los problemas, como reiniciar dispositivos, revisar las conexiones de cables o solucionar problemas de configuración de red.

Optimización y Ajustes Finos

  1. Revisa regularmente los umbrales de monitoreo y ajústalos según sea necesario para garantizar una detección precisa de los fallos de las interfaces.
  2. Ajusta las reglas de notificación basándote en los comentarios y los requisitos evolutivos de la red.
  3. Considera implementar características adicionales de monitoreo, como el análisis del uso del ancho de banda o las verificaciones del estado de los dispositivos, para mejorar la visibilidad y el rendimiento general de la red.
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