Si vous rencontrez des problèmes avec l'utilisation de ClamAV sur des serveurs DirectAdmin, plusieurs causes potentielles peuvent en être responsables. Voici un guide étape par étape pour vous aider à résoudre le problème :

Vérifier l'état du service ClamAV : Tout d'abord, assurez-vous que ClamAV est en cours d'exécution et actif sur votre serveur :

service clamd status

Si ClamAV ne fonctionne pas, lancez-le avec la commande suivante :

service clamd start

 Vérifier la configuration de ClamAV : Assurez-vous que les fichiers de configuration de ClamAV sont correctement configurés. Le fichier de configuration principal se trouve généralement à l'emplacement /etc/clamd.conf. Vérifiez les paramètres pour vous assurer qu'ils sont appropriés pour votre environnement.

Vérifier les journaux de ClamAV : Examinez les journaux de ClamAV pour toute erreur ou avertissement. Les journaux sont généralement situés dans /var/log/clamav/ :

tail -f /var/log/clamav/clamd.log
tail -f /var/log/clamav/freshclam.log

Mettre à jour les signatures de ClamAV : ClamAV dépend des mises à jour de la base de données des signatures de virus. Assurez-vous que la base de données des signatures de ClamAV est à jour :

freshclam

Scanner un fichier de test : Essayez de scanner un fichier de test pour voir si ClamAV peut détecter des menaces :

clamscan /path/to/test/file

Vérifier les permissions : Assurez-vous que les répertoires et fichiers nécessaires à ClamAV sont accessibles par le processus ClamAV.

Vérifier la configuration de DirectAdmin : Vérifiez que DirectAdmin est configuré pour utiliser ClamAV. Dans DirectAdmin, accédez à :

Niveau administrateur -> Scanner antivirus -> Sélectionner le scanner ClamAV

Redémarrer DirectAdmin : Redémarrez DirectAdmin pour vous assurer que toutes les modifications que vous avez apportées dans la configuration sont appliquées :

service directadmin restart

Règles du pare-feu : Assurez-vous que le pare-feu de votre serveur (s'il y en a un) ne bloque pas l'accès de ClamAV aux ports nécessaires.

Vérifier la présence d'un logiciel antivirus en conflit : Si vous avez d'autres logiciels antivirus installés sur votre serveur, cela pourrait créer des conflits. Assurez-vous qu'une seule solution antivirus soit active pour scanner les fichiers.

Réinstaller ClamAV : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de réinstaller ClamAV :

yum reinstall clamav

Consulter le support DirectAdmin : Si le problème persiste, il pourrait être spécifique à votre installation DirectAdmin. Envisagez de contacter les canaux de support officiels de DirectAdmin ou les forums communautaires pour obtenir une assistance spécialisée.

Vérifier l'intégrité du système de fichiers : Exécutez une vérification du système de fichiers pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes avec le système de fichiers :

fsck -f /dev/sdX

N'oubliez pas de remplacer /dev/sdX par le nom réel du périphérique.