العربيةإذا كنت تواجه مشكلة حيث لا يتم عرض أي نتائج في علامة تبويب مستخدمي مدير السحابة CloudLinux في WHM (مدير استضافة الويب)، هناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وحلها:
تحقق من تكامل CloudLinux:
تأكد من أن CloudLinux مدمج بشكل صحيح مع خادم WHM الخاص بك. تأكد من أنك قد قمت بتثبيت وتنشيط الإضافة الخاصة بـ CloudLinux.
تحقق من وجود المستخدمين:
تحقق مرة أخرى من أن هناك مستخدمين فعليين لـ CloudLinux على الخادم الخاص بك. إذا لم يكن هناك مستخدمون لـ CloudLinux، فمن المتوقع أنه لن يتم عرض أي نتائج.
تحديث الصفحة:
في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي تحديث الصفحة البسيط إلى حل مشكلات العرض الناتجة عن العثرات المؤقتة.
تحقق من استخدام موارد الخادم:
إذا كان الخادم محملاً بشكل كبير أو يعاني من قيود في الموارد، فقد يؤثر ذلك على قدرة عرض معلومات المستخدمين. تحقق من استخدام موارد الخادم للتأكد من أنها لا تسبب المشكلة.
سجلات الأخطاء:
تحقق من سجلات الأخطاء في WHM وCloudLinux للعثور على أي رسائل خطأ أو تحذيرات ذات صلة. يمكن أن توفر هذه السجلات معلومات قيمة حول المشكلة الأساسية.
تحديث WHM وCloudLinux:
تأكد من أن WHM وCloudLinux محدثين. قد تتسبب البرمجيات القديمة في بعض الأحيان في مشكلات التوافق.
تحقق من مشكلات الأذونات:
تأكد من أن حساب المستخدم الخاص بك يحتوي على الأذونات اللازمة لعرض مستخدمي CloudLinux. إذا لم تكن مسجلاً الدخول باستخدام مستوى الوصول المناسب، قد لا تتمكن من عرض هذه المعلومات.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والكوكيز:
في بعض الأحيان، قد تتسبب البيانات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت في مشكلات في العرض. قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والكوكيز في المتصفح.
توافق المتصفح:
حاول الوصول إلى WHM من متصفح أو جهاز آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الاتصال بالدعم:
إذا لم تحل أي من الخطوات السابقة المشكلة، قم بالتواصل مع دعم CloudLinux أو WHM للحصول على المساعدة.
