База знаний

Ничего не отображается (результатов не найдено) на вкладке Пользователи в WHM | Менеджер CloudLinux

Если вы столкнулись с проблемой, когда в вкладке Пользователи в CloudLinux Manager в WHM (Web Host Manager) не отображаются результаты, выполните следующие шаги для устранения проблемы:

Проверьте интеграцию CloudLinux:

Убедитесь, что CloudLinux правильно интегрирован с вашим сервером WHM. Проверьте, что плагин CloudLinux установлен и активирован.

Проверьте наличие пользователей:

Проверьте, есть ли на вашем сервере пользователи CloudLinux. Если таких пользователей нет, то неудивительно, что результаты не отображаются.

Обновите страницу:

Иногда простое обновление страницы может решить проблемы с отображением, вызванные временными сбоями.

Проверьте использование ресурсов сервера:

Если сервер перегружен или испытывает нехватку ресурсов, это может повлиять на возможность отображения информации о пользователях. Проверьте использование ресурсов сервера, чтобы убедиться, что это не вызывает проблему.

Проверьте журналы ошибок:

Проверьте журналы ошибок WHM и CloudLinux на наличие соответствующих сообщений об ошибках или предупреждений. Это может дать ценную информацию о причине проблемы.

Обновите WHM и CloudLinux:

Убедитесь, что WHM и CloudLinux обновлены. Устаревшее программное обеспечение может иногда вызывать проблемы совместимости.

Проверьте права доступа:

Убедитесь, что ваша учетная запись имеет необходимые права для просмотра пользователей CloudLinux. Если вы не вошли с соответствующим уровнем доступа, вы можете не иметь возможности просматривать эту информацию.

Очистите кеш и куки:

Иногда данные, сохраненные в кеше, могут вызывать проблемы с отображением. Очистка кеша браузера и куки может помочь.

Совместимость с браузером:

Попробуйте открыть WHM в другом браузере или на другом устройстве, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Свяжитесь с поддержкой:

Если ни один из предыдущих шагов не решает проблему, обратитесь в поддержку CloudLinux или WHM для дальнейшей помощи.

Форумы сообщества и документация:

Проверьте форумы сообщества CloudLinux и WHM или документацию на наличие проблем или решений, связанных с отсутствием отображения вкладки Пользователи.

  • 0 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?