Si vous rencontrez un problème où aucune donnée n'est affichée dans l'onglet Utilisateurs de CloudLinux Manager dans WHM (Web Host Manager), voici plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :
Vérifier l'intégration de CloudLinux :
Assurez-vous que CloudLinux est correctement intégré à votre serveur WHM. Vérifiez que vous avez bien installé et activé le plugin CloudLinux.
Vérifier l'existence des utilisateurs :
Vérifiez à nouveau qu'il existe des utilisateurs CloudLinux sur votre serveur. Si aucun utilisateur CloudLinux n'est présent, il est normal qu'aucun résultat ne soit affiché.
Actualiser la page :
Parfois, une simple actualisation de la page peut résoudre les problèmes d'affichage dus à des anomalies temporaires.
Vérifier l'utilisation des ressources du serveur :
Si le serveur est fortement chargé ou rencontre des limitations de ressources, cela peut affecter la capacité à afficher les informations des utilisateurs. Vérifiez l'utilisation des ressources du serveur pour vous assurer qu'il ne s'agit pas de la cause du problème.
Consulter les journaux d'erreurs :
Vérifiez les journaux d'erreurs de WHM et CloudLinux pour toute message d'erreur ou avertissement pertinent. Cela peut fournir des informations utiles sur la cause sous-jacente du problème.
Mettre à jour WHM et CloudLinux :
Assurez-vous que WHM et CloudLinux sont à jour. Les logiciels obsolètes peuvent parfois provoquer des problèmes de compatibilité.
Vérifier les problèmes de permissions :
Assurez-vous que votre compte utilisateur dispose des permissions nécessaires pour voir les utilisateurs de CloudLinux. Si vous n'êtes pas connecté avec le niveau d'accès approprié, vous ne pourrez peut-être pas voir ces informations.
Vider le cache et les cookies :
Parfois, les données mises en cache peuvent provoquer des problèmes d'affichage. Vider le cache et les cookies de votre navigateur peut aider à résoudre le problème.
Compatibilité du navigateur :
Essayez d'accéder à WHM depuis un autre navigateur ou appareil pour voir si le problème persiste.
Contacterle support :
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, contactez le support de CloudLinux ou de WHM pour obtenir une assistance supplémentaire.
Forums communautaires et documentation :
Consultez les forums communautaires de CloudLinux et WHM ou leur documentation pour savoir si d'autres ont signalé ce problème ou pour découvrir des solutions possibles concernant l'onglet des utilisateurs.