Если вы сталкиваетесь с проблемами с опцией "Скрыть версии Alt-PHP в MultiPHP Manager cPanel" в CloudLinux, вот несколько шагов для устранения неполадок, которые вы можете предпринять:

Проверьте лицензию и конфигурацию:

Убедитесь, что на вашем сервере CloudLinux имеется действительная лицензия и что сервер правильно настроен. Проблемы с лицензией могут иногда привести к неожиданному поведению.

Проверьте MultiPHP Manager в cPanel:

Убедитесь, что вы заходите в MultiPHP Manager через cPanel. Опция скрытия версий Alt-PHP специфична для MultiPHP Manager cPanel и может не работать в других интерфейсах.

Проверьте версии CloudLinux и cPanel:

Убедитесь, что вы используете последние версии CloudLinux и cPanel. Проблемы совместимости могут возникнуть, если вы используете устаревшее программное обеспечение.

Очистите кеш браузера:

Иногда кеш браузера и файлы cookie могут вызывать проблемы с отображением. Попробуйте очистить кеш браузера и затем проверьте, работает ли опция.

Убедитесь в правильных разрешениях:

Проверьте, что учетная запись пользователя, которой вы пользуетесь для доступа к cPanel, имеет необходимые разрешения для управления версиями PHP и настройками.

Проверьте наличие конфликтующих плагинов или расширений:

Если у вас установлены сторонние плагины или расширения для cPanel, попробуйте временно отключить их, чтобы проверить, не вызывают ли они конфликты.

Ознакомьтесь с документацией CloudLinux:

Обратитесь к официальной документации CloudLinux или базе знаний для получения конкретных инструкций или шагов по устранению неполадок, связанных с скрытием версий Alt-PHP.

Обратитесь в службу поддержки:

Если ни один из вышеописанных шагов не решает проблему, обратитесь в службу поддержки CloudLinux. Они смогут предоставить вам конкретные рекомендации и помочь в решении проблемы.

 Проверьте тип лицензии:

Убедитесь, что у вас есть лицензия CloudLinux, которая включает возможность скрывать версии Alt-PHP. Разные типы лицензий могут предоставлять разные функциональные возможности.

Проверьте обновления:

Регулярно проверяйте обновления для CloudLinux и cPanel, так как новые версии могут содержать исправления ошибок и улучшения, которые решат такие проблемы.

Если после выполнения этих шагов проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки CloudLinux для дальнейшей помощи. У них будет доступ к конкретным логам и диагностике, что поможет выявить и устранить проблему.