Preguntas Frecuentes - FAQ

No se puede obtener la lista de extensiones para la versión "7.4". Asegúrese de que PHP nativo funcione correctamente.

El mensaje de error que proporcionaste sugiere que podría haber un problema con la instalación nativa de PHP en tu servidor, lo que impide que CloudLinux recupere la lista de extensiones disponibles para PHP versión 7.4.

Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar y resolver este problema:

Verificar la instalación de PHP:

Confirma que PHP 7.4 está instalado y funcionando correctamente en tu servidor. Puedes hacerlo ejecutando:

php -v

Asegúrate de que PHP 7.4 sea la versión activa.

Revisar la configuración de PHP:

Revisa los archivos de configuración de PHP 7.4. El archivo principal de configuración generalmente se encuentra en /etc/php/7.4/cli/php.ini.

Reiniciar PHP-FPM:

Si estás utilizando PHP-FPM, reinícialo para asegurar que cualquier cambio reciente en la configuración de PHP surta efecto:

systemctl restart php-fpm7.4

Revisar los registros de PHP-FPM:

Revisa los registros de errores de PHP-FPM en busca de mensajes de error específicos relacionados con PHP 7.4.

tail -f /var/log/php-fpm/error.log

Verificar la disponibilidad del repositorio:

Confirma que el repositorio que proporciona PHP 7.4 sea accesible y esté correctamente configurado en el gestor de paquetes de tu servidor.

Actualizar los metadatos del repositorio:

Actualiza los metadatos del repositorio para asegurarte de que tu servidor tenga la información más reciente sobre los paquetes disponibles:

sudo yum clean metadata

Comprobar problemas de red:

Asegúrate de que tu servidor tenga una conexión a Internet adecuada y pueda acceder a repositorios externos. Las reglas de firewall o configuraciones de red pueden estar bloqueando el acceso.

Verificar SELinux y firewalls:

Verifica que SELinux o cualquier firewall no estén bloqueando PHP o los repositorios.

Probar PHP native:

Ejecuta un script PHP básico utilizando la versión nativa de PHP (7.4) para asegurarte de que está funcionando sin problemas.

Contactar con soporte:

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, considera contactar con el soporte de CloudLinux o el soporte de tu proveedor de hosting para obtener más ayuda.

Recuerda hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de realizar cambios en la configuración de tu servidor.

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