Le message d'erreur que vous avez fourni, this.appRef.components[0] is undefined
, suggère une erreur JavaScript liée à l'interface CloudLinux Manager. Ce type d'erreur se produit généralement en raison d'un problème avec le code front-end de l'application web.
Voici les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre et potentiellement corriger ce problème :
Vider le cache du navigateur :
Parfois, les fichiers mis en cache peuvent provoquer des conflits ou des erreurs. Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur, puis tentez de vous reconnecter.
Essayer un autre navigateur :
Testez l'accès à CloudLinux Manager en utilisant un autre navigateur web pour voir si le problème persiste. Cela peut vous aider à déterminer si le problème est spécifique à un seul navigateur.
Vérifier les mises à jour :
Assurez-vous que votre navigateur est à jour. Un navigateur obsolète peut ne pas être entièrement compatible avec l'application web.
Vérifier les mises à jour du système :
Assurez-vous que votre système d'exploitation et tout logiciel associé sont à jour. Parfois, des composants système obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité.
Contacterle support :
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de contacter le support de CloudLinux ou le forum/la communauté de support associée à CloudLinux Manager. Ils ont peut-être déjà rencontré ce problème et peuvent fournir des conseils spécifiques.
Inspecter la console pour des erreurs supplémentaires :
Ouvrez la console de développement du navigateur (généralement en appuyant sur F12 ou en cliquant avec le bouton droit et en sélectionnant "Inspecter", puis en accédant à l'onglet "Console"). Recherchez des messages d'erreur supplémentaires qui pourraient fournir plus de contexte sur le problème.
Vérifier les problèmes connus ou les notes de version :
Consultez les notes de version, les forums ou la base de connaissances de CloudLinux pour tout problème connu lié à la connexion en tant que revendeur. Il pourrait y avoir une solution documentée ou une solution de contournement.
Extensions/Plugins du navigateur :
Certaines extensions ou plugins de navigateur peuvent parfois interférer avec les applications web. Essayez de désactiver les extensions qui pourraient affecter l'interface CloudLinux Manager.
Vérifier la connectivité réseau :
Assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes de réseau qui pourraient empêcher le chargement correct de la page web.
Vérifier les erreurs JavaScript :
Si vous avez accès au code source de la page, vous pouvez l'inspecter pour d'éventuelles erreurs JavaScript. Recherchez des problèmes liés à this.appRef.components
.
Rappelez-vous de fournir des informations détaillées lorsque vous demandez de l'aide au support ou sur les forums, comme les étapes spécifiques que vous avez suivies, les messages d'erreur et les détails de votre système/navigateur. Cela aidera les autres à diagnostiquer plus efficacement le problème.