Si les statistiques LVE (Environnement Virtuel Léger) ne sont pas collectées pour certains comptes ou ne sont pas visibles dans le gestionnaire LVE, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. Voici quelques causes possibles et les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

1. Configuration incorrect :

   Vérifiez si la configuration de LVE est correcte. Assurez-vous que LVE est activé et configuré correctement dans votre environnement.

2. Noyau LVE manquant ou obsolète :

   Assurez-vous d'avoir la version correcte du noyau LVE installée. Des modules de noyau obsolètes ou manquants peuvent entraîner des problèmes avec les statistiques LVE.

3. Problèmes avec le démon LVE :

   Vérifiez si le démon LVE (lve-stats ou similaire) est en cours d'exécution. S'il n'est pas actif, lancez ou redémarrez le démon et vérifiez si les statistiques commencent à être collectées.

4. Problèmes d'autorisations :

   Assurez-vous que les comptes concernés disposent des autorisations nécessaires pour accéder aux statistiques LVE. Vérifiez que les comptes sont affectés au bon LVE.

5. Compatibilité du gestionnaire LVE :

   Confirmez que la version de votre gestionnaire LVE est compatible avec la version de votre noyau LVE. L'incompatibilité entre ces composants peut causer des problèmes de collecte et d'affichage des statistiques.

6. Vérifiez les dépassements de ressources :

   Si un compte ne génère pas de trafic ou n'utilise pas de ressources, il se peut qu'il n'y ait pas de statistiques à afficher. Vérifiez s'il y a des processus ou des requêtes actifs pour les comptes concernés.

7. Journaux et messages d'erreur :

   Recherchez des messages d'erreur ou des avertissements concernant les statistiques LVE dans les journaux du système. Cela peut fournir des indices sur ce qui pourrait causer le problème.

8. Vérifiez les journaux du gestionnaire LVE :

   Examinez les journaux spécifiques à l'application du gestionnaire LVE pour détecter toute erreur ou avertissement pouvant indiquer des problèmes de collecte des statistiques.

9. Pare-feu ou logiciels de sécurité :

   Assurez-vous qu'il n'y a pas de règles de pare-feu ou de logiciels de sécurité bloquant la communication entre le gestionnaire LVE et le serveur.

10. Problèmes de système de fichiers :

Vérifiez qu'il n'y a pas de problèmes avec le système de fichiers où les statistiques LVE sont stockées. Vérifiez l'espace disque, les autorisations et tout potentiel problème de système de fichiers.

11. Contactez le support CloudLinux :

Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le support CloudLinux. Ils ont peut-être rencontré des problèmes similaires et peuvent fournir des conseils spécifiques.