Preguntas Frecuentes - FAQ

La interfaz de red no está disponible después de instalar CloudLinux

Si su interfaz de red no está disponible después de instalar CloudLinux, es importante seguir una serie de pasos para diagnosticar y resolver potencialmente el problema. Aquí hay una guía paso a paso para ayudarle a solucionar el problema:

Verifique si se detecta la interfaz:

Utilice el siguiente comando para verificar si la interfaz de red es detectada:

ip link show

Esto mostrará todas las interfaces de red detectadas. Busque la que corresponda a su tarjeta de red (por ejemplo, eth0, enp0s3, etc.).

Verifique los archivos de configuración de la red:

Asegúrese de que los archivos de configuración de la red estén configurados correctamente. Estos archivos suelen estar ubicados en el directorio /etc/sysconfig/network-scripts/.

Utilice un editor de texto, como nano, para inspeccionar los archivos de configuración:

sudo nano /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-<nombre_interfaz>

Asegúrese de que el parámetro ONBOOT esté configurado como yes.

Reinicie el servicio de red:

Intente reiniciar el servicio de red:

sudo systemctl restart network

Verifique el Network Manager:

Si NetworkManager está en ejecución, es posible que esté gestionando las interfaces. En algunos casos, puede que desee deshabilitarlo y usar los tradicionales scripts de red.

sudo systemctl stop NetworkManager
sudo systemctl disable NetworkManager

Reconfigure la configuración de la red:

Puede usar el comando nmtui para configurar la red de forma interactiva:

sudo nmtui

Verifique si el controlador está cargado:

Verifique que el controlador para su tarjeta de red esté cargado. Puede usar el comando lsmod para listar los módulos del núcleo cargados.

lsmod | grep <nombre_del_controlador>

Reemplace <nombre_del_controlador> con el nombre del controlador de su tarjeta de red (por ejemplo, e1000, igb, etc.).

Verifique si hay errores en los registros del sistema:

Use dmesg o revise los registros en busca de errores relacionados con las interfaces de red:

dmesg | grep -i eth

o

journalctl | grep -i eth

Verifique problemas de hardware:

Asegúrese de que la tarjeta de red esté correctamente instalada y no tenga problemas físicos con el hardware.

Verifique las reglas de Udev:

Verifique que no haya reglas personalizadas de Udev que estén causando conflictos:

ls -l /etc/udev/rules.d/

Reinstale los controladores de la red:

Si la interfaz de red aún no funciona, es posible que deba reinstalar los controladores de red para su hardware específico.

Contacte con el soporte de CloudLinux:

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de CloudLinux o consultar su documentación para pasos específicos de solución de problemas relacionados con su sistema operativo.

Siempre asegúrese de hacer copias de seguridad de los datos importantes antes de realizar cambios significativos en su sistema. Si no está seguro de algún paso, es mejor buscar la orientación de un profesional.

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