العربيةرسالة الخطأ التي قدمتها، "/usr/bin/processpaneluserspackages"، تشير إلى مشكلة تتعلق بمعالجة حزم المستخدمين في Plesk. قد تكون هذه المشكلة مرتبطة بعوامل مختلفة مثل الأذونات غير الصحيحة أو الملفات التالفة أو التكوين غير السليم. إليك كيفية استكشاف المشكلة وحلها بشكل محتمل:
تحقق من ملفات السجل:
ابدأ بالتحقق من ملفات السجل الخاصة بـ Plesk للبحث عن رسائل خطأ أو تتبع الأخطاء المتعلقة بـ "/usr/bin/processpaneluserspackages". يمكن أن يوفر هذا معلومات أكثر تفصيلاً حول سبب المشكلة.
tail -f /var/log/plesk/panel.log
تحقق من أذونات الملفات:
تأكد من أن الملف "/usr/bin/processpaneluserspackages" لديه الأذونات الصحيحة:
ls -l /usr/sbin/processpaneluserspackages
يجب أن يكون الملف مملوكًا للمستخدم root ويجب أن يكون لديه أذونات القراءة والكتابة والتنفيذ المناسبة.
تحقق من تكامل الملف:
تأكد من أن الملف "/usr/sbin/processpaneluserspackages" ليس تالفًا أو معدلاً. يمكنك التحقق من توقيع التحقق (checksum) الخاص به مقارنةً بالنسخة الجيدة.
md5sum /usr/sbin/processpaneluserspackages
قارن هذه القيمة مع توقيع التحقق المتوقع لإصدار Plesk الذي تستخدمه.
إصلاح تثبيت Plesk:
إذا كنت تشك في أن Plesk قد تم تثبيته بشكل غير صحيح أو به ملفات تالفة، يمكنك محاولة إصلاح التثبيت:
plesk installer --select-release-current --reinstall-patch --install-component base
هذا الأمر يقوم بإعادة تثبيت المكونات الأساسية لـ Plesk، مما قد يساعد في إصلاح أي ملفات تالفة.
تحقق من التحديثات:
تأكد من أن Plesk وجميع مكوناته محدثة. يمكن أن تؤدي البرمجيات القديمة إلى حدوث أخطاء غير متوقعة في بعض الأحيان.
plesk installer --select-release-current --upgrade-installed-components
تحقق من السكربتات أو الخطافات المخصصة:
إذا كنت أنت أو أي تكاملات من أطراف ثالثة قد أضفتم سكربتات مخصصة أو خطافات تتعلق بحزم المستخدمين في Plesk، فراجعها للتحقق من وجود مشكلات محتملة.
استشارة وثائق Plesk والمنتديات:
تحقق من وثائق Plesk ومنتديات المجتمع الخاصة به للبحث عن أي مشكلات معروفة أو حلول تتعلق بهذه الرسالة الخطأ بالذات.
الاتصال بدعم Plesk:
إذا استمرت المشكلة، فكر في التواصل مع دعم Plesk. قد يكون لديهم خطوات استكشاف أخطاء محددة أو حلول لحالتك.
دائمًا كن حذرًا عند إجراء تغييرات على تكوينات النظام، وتأكد من أنك تمتلك نسخ احتياطية قبل إجراء أي تعديلات كبيرة. بهذه الطريقة، يمكنك استعادة إعداداتك بسهولة إذا حدث أي شيء غير متوقع أثناء عملية استكشاف الأخطاء.
