Le message d'erreur "Unsupported returned from shimx64-cloudlinux.efi" se produit généralement lors du processus de démarrage d'un système exécutant CloudLinux lorsqu'il y a un problème avec le Secure Boot ou la compatibilité du firmware UEFI.
Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :
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Désactiver le Secure Boot :
- Accédez aux paramètres UEFI/BIOS de votre ordinateur.
- Trouvez l'option Secure Boot et désactivez-la.
- Sauvegardez les modifications et quittez.
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Mettre à jour le firmware UEFI/BIOS :
- Vérifiez s'il existe un firmware UEFI ou un BIOS mis à jour pour votre ordinateur. L'installation du dernier firmware peut résoudre les problèmes de compatibilité.
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Vérifier l'ordre de démarrage :
- Assurez-vous que l'ordre de démarrage est correctement configuré dans les paramètres UEFI/BIOS. L'ordre de démarrage doit privilégier le bon périphérique de démarrage.
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Réinstaller ou réparer le chargeur de démarrage :
- Démarrez à partir d'un support d'installation ou de récupération CloudLinux et réinstallez ou réparez le chargeur de démarrage.
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Vérifier les fichiers de démarrage corrompus :
- Il se peut qu'il y ait des fichiers de démarrage corrompus ou manquants. Vous pouvez essayer de les réparer en utilisant les supports d'installation ou les outils de récupération de CloudLinux.
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Contacter le support CloudLinux :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il est conseillé de contacter le support CloudLinux. Ils peuvent avoir des étapes de dépannage ou des solutions spécifiques pour votre situation.
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Envisager une assistance professionnelle :
- Si vous n'êtes pas à l'aise avec la configuration système avancée, envisagez de demander de l'aide à un professionnel ou au support CloudLinux.
N'oubliez pas, lorsque vous apportez des modifications aux paramètres UEFI/BIOS, procédez toujours avec prudence, et si vous n'êtes pas sûr d'un paramètre, consultez la documentation de votre ordinateur ou demandez l'avis d'un expert. De plus, assurez-vous d'avoir des sauvegardes de vos données critiques avant d'apporter des modifications majeures à votre système.