Сообщение об ошибке, которое вы предоставили, "pdo_sqlsrv.so.so: невозможно открыть общий объектный файл: Нет такого файла или каталога в Unknown:0", указывает на то, что WHMCS сталкивается с проблемой при загрузке расширения pdo_sqlsrv.so. Это расширение используется для подключения к базам данных Microsoft SQL Server.
Вот шаги, которые можно предпринять для устранения этой проблемы:
-
Проверьте, установлено ли расширение:
Убедитесь, что расширение pdo_sqlsrv установлено на вашем сервере. Вы можете сделать это, проверив расширения PHP или выполнив команду:
php -m | grep pdo_sqlsrv
Если оно не установлено, вам нужно будет установить его.
-
Проверьте существование файла:
Убедитесь, что файл pdo_sqlsrv.so существует в указанном каталоге. Проверьте путь и наличие файла:
ls -l /path/to/pdo_sqlsrv.so
Замените
/path/to/
на фактический путь, где должен находиться файл. -
Проверьте конфигурацию php.ini:
Убедитесь, что расширение правильно настроено в файле php.ini. Откройте ваш файл php.ini и убедитесь, что есть строка, подобная следующей:
extension=pdo_sqlsrv.so
Если её нет, добавьте её и перезапустите веб-сервер.
-
Перезапустите веб-сервер:
После внесения изменений в конфигурацию PHP перезапустите веб-сервер, чтобы применить изменения.
-
Исправьте опечатки:
Проверьте наличие опечаток или ошибок в пути или названии файла. Даже небольшая опечатка может привести к этой ошибке.
-
Проверьте разрешения файла:
Убедитесь, что файл pdo_sqlsrv.so имеет правильные разрешения и доступен для пользователя, который запускает ваш веб-сервер.
-
Проверьте совместимость с версией PHP:
Убедитесь, что расширение pdo_sqlsrv совместимо с версией PHP, которую вы используете. Некоторые расширения могут быть специфичны для определённых версий PHP.
-
Переустановите или обновите расширение:
Если вы уверены, что расширение установлено, но всё равно сталкиваетесь с проблемами, попробуйте переустановить его или обновить до последней версии.
-
Консультируйтесь с документацией WHMCS или службой поддержки:
Ознакомьтесь с документацией WHMCS или свяжитесь с их поддержкой для получения конкретных шагов по устранению этой ошибки.
-
Проверьте подключение к SQL Server:
Убедитесь, что ваш SQL Server работает, и что данные для подключения в конфигурации WHMCS правильные.
Если ни один из этих шагов не решает проблему, обратитесь к администратору сервера или в поддержку WHMCS для получения дополнительной помощи. Всегда будьте осторожны при внесении изменений в системные конфигурации и убедитесь, что у вас есть резервные копии перед внесением крупных изменений.