База знаний

Ошибка 403 "Forbidden" (Запрещено)

Ошибка "403 Forbidden" в WordPress обычно означает, что сервер понимает запрос, но отказывается авторизовать доступ из-за недостаточных прав.

Вот шаги, которые можно предпринять для решения этой проблемы:

Проверьте разрешения для файлов и каталогов:

Убедитесь, что разрешения для файлов установлены правильно. Для каталогов обычно устанавливается 755, а для файлов — 644. Это можно сделать с помощью FTP-клиента или файлового менеджера, предоставленного вашим хостинг-провайдером.

Проверьте файл .htaccess:

Подобно ошибке "Internal Server Error", неправильно настроенный файл .htaccess может вызвать ошибку 403. Следуйте тем же шагам, что и раньше:

  1. Получите доступ к файлам сайта через FTP или файловый менеджер, предоставленный вашим хостинг-провайдером.
  2. Найдите файл .htaccess в корневой директории вашей установки WordPress.
  3. Создайте резервную копию этого файла.
  4. Переименуйте файл (например, в .htaccess_old) или удалите его. WordPress сгенерирует новый файл .htaccess.
  5. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

Отключите плагины безопасности:

Если у вас установлен плагин безопасности (например, Wordfence или Sucuri), он может блокировать доступ. Попробуйте временно отключить его, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Проверьте конфликты плагинов и тем:

Как и при ошибке "Internal Server Error", конфликты между плагинами или темами могут иногда вызвать ошибку 403. Следуйте ранее описанным шагам для деактивации плагинов и смены темы на стандартную.

Просмотрите журналы ошибок:

Изучите журналы ошибок на сервере, чтобы получить более точную информацию о том, что вызывает ошибку 403. Обратитесь к своему хостинг-провайдеру, если вам нужна помощь в доступе к этим журналам.

Проверьте белый список IP-адресов:

Некоторые плагины безопасности или настройки сервера могут использовать белый список IP-адресов. Убедитесь, что ваш текущий IP-адрес не заблокирован.

Обратитесь в поддержку хостинга:

Если ни один из шагов не помог, свяжитесь с поддержкой вашего хостинг-провайдера. Они могут помочь с решением проблем на уровне сервера, которые могут быть причиной ошибки 403.

Проверьте права собственности на файлы:

В некоторых случаях неправильное владение файлами и каталогами может привести к ошибке 403. Убедитесь, что файлы и каталоги принадлежат правильному пользователю.

Не забывайте создавать резервные копии перед внесением значительных изменений на вашем сайте. Это обеспечит возможность восстановления, если что-то пойдет не так.

  • 0 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?