Ошибка "500 Внутренняя ошибка сервера" — это общее сообщение об ошибке, которое может возникнуть по разным причинам в WordPress. Оно часто указывает на проблему с сервером или неправильную конфигурацию. Вот шаги для устранения и решения этой проблемы:

Проверьте файл .htaccess:

Начните с проверки вашего файла .htaccess, так как он иногда может быть источником проблемы.

1. Доступ к файлам вашего сайта можно получить с помощью FTP-клиента или файлового менеджера, предоставленного вашим хостинг-провайдером.
2. Найдите файл .htaccess в корневом каталоге вашей установки WordPress.
3. Создайте резервную копию этого файла.
4. Переименуйте файл (например, в .htaccess_old) или удалите его. WordPress автоматически создаст новый файл .htaccess.
5. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

Увеличьте лимит памяти PHP:

Низкий лимит памяти PHP может вызвать ошибку 500. Попробуйте увеличить его:

1. Откройте файл wp-config.php в корневом каталоге вашей установки WordPress.
2. Добавьте следующую строку кода перед строкой, которая говорит /* That's all, stop editing! Happy blogging. */:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

3. Сохраните файл и проверьте, решена ли ошибка.

Проверьте на конфликты плагинов или темы:

Плагины или темы иногда могут вызывать конфликты, приводящие к ошибке 500.

1. Деактивируйте все плагины. Если вы не можете получить доступ к админ-панели WordPress, вы можете сделать это через FTP, переименовав папку плагинов.
2. Переключитесь на стандартную тему (например, Twenty Twenty-One).
3. Проверьте, сохраняется ли ошибка. Если нет, включайте плагины и темы поочередно, чтобы выявить проблемный.

Проверьте права доступа к файлам:

Убедитесь, что права доступа к файлам установлены корректно. Для каталогов обычно используется 755, для файлов — 644. Неправильные права могут вызвать ошибку.

Проверьте версию PHP:

Убедитесь, что ваш сервер использует совместимую версию PHP с вашей установкой WordPress. Рекомендуется использовать PHP версии 7.4 или более поздней для оптимальной работы и безопасности.

Просмотрите журналы ошибок:

Журналы ошибок сервера могут предоставить более конкретную информацию о причине ошибки 500. Для доступа к этим журналам вам может понадобиться связаться с вашим хостинг-провайдером.

Обратитесь в службу поддержки хостинга:

Если ни один из вышеуказанных шагов не решает проблему, это может быть связано с проблемой конфигурации сервера или с вашим хостингом. Свяжитесь с командой поддержки хостинга для получения дальнейшей помощи.

Переустановите основные файлы WordPress:

Как последняя мера, вы можете скачать свежую копию WordPress с официального сайта и загрузить папки wp-admin и wp-includes через FTP, чтобы перезаписать существующие. Перед этим обязательно сделайте резервную копию вашей базы данных.

Помните, всегда создавайте резервную копию вашего сайта перед внесением значительных изменений. Это позволит легко восстановить сайт в случае возникновения проблем.