العربيةخطأ "500 Internal Server Error" هو رسالة خطأ عامة يمكن أن تحدث لأسباب متعددة في ووردبريس. غالبًا ما يشير إلى مشكلة في الخادم أو في تكوين غير صحيح. فيما يلي خطوات لاستكشاف المشكلة وحلها:
التحقق من ملف .htaccess:
ابدأ بالتحقق من ملف .htaccess الخاص بك، حيث يمكن أن يكون أحيانًا هو مصدر المشكلة.
- الوصول إلى ملفات موقعك باستخدام عميل FTP أو مدير الملفات المقدم من مزود الاستضافة.
- ابحث عن ملف .htaccess في الدليل الجذري لتثبيت ووردبريس.
- قم بعمل نسخة احتياطية من الملف.
- قم بإعادة تسمية الملف (على سبيل المثال إلى .htaccess_old) أو حذفه. سيقوم ووردبريس بإنشاء ملف .htaccess جديد.
- تحقق مما إذا استمرت المشكلة.
زيادة حد الذاكرة PHP:
قد يؤدي حد الذاكرة المنخفض PHP إلى حدوث خطأ 500. يمكنك محاولة زيادته:
- افتح ملف wp-config.php في الدليل الجذري لتثبيت ووردبريس.
- أضف السطر التالي من الكود قبل السطر الذي يقول /* That's all, stop editing! Happy blogging. */:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
- احفظ الملف وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
التحقق من تعارضات الإضافات أو القوالب:
قد تتسبب الإضافات أو القوالب أحيانًا في تعارضات تؤدي إلى حدوث خطأ 500.
- قم بإلغاء تنشيط جميع الإضافات. إذا لم تتمكن من الوصول إلى منطقة الإدارة في ووردبريس، يمكنك القيام بذلك عبر FTP عن طريق إعادة تسمية مجلد الإضافات.
- قم بالتحويل إلى قالب افتراضي (مثل Twenty Twenty-One).
- تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. إذا لم تكن، قم بإعادة تنشيط الإضافات والقوالب واحدة تلو الأخرى لتحديد المسبب.
التحقق من أذونات الملفات:
تأكد من أن أذونات الملفات تم تعيينها بشكل صحيح. يجب أن تكون الأدلة عادةً على 755، والملفات على 644. قد تتسبب الأذونات غير الصحيحة في حدوث هذا الخطأ.
التحقق من إصدار PHP:
تأكد من أن الخادم الخاص بك يعمل بإصدار PHP متوافق مع تثبيت ووردبريس الخاص بك. يوصي ووردبريس باستخدام PHP 7.4 أو إصدار أحدث لتحقيق الأداء الأمثل والأمان.
مراجعة سجلات الأخطاء:
يمكن أن توفر سجلات الأخطاء في الخادم مزيدًا من المعلومات المحددة حول سبب حدوث خطأ 500. قد تحتاج إلى الاتصال بمزود الاستضافة للحصول على الوصول إلى هذه السجلات.
الاتصال بدعم الاستضافة:
إذا لم تحل أي من الخطوات السابقة المشكلة، قد تكون هناك مشكلة في تكوين الخادم أو في بيئة الاستضافة الخاصة بك. اتصل بفريق الدعم لدى مزود الاستضافة للحصول على المزيد من المساعدة.
إعادة تثبيت ملفات نواة ووردبريس:
كملاذ أخير، يمكنك تنزيل نسخة جديدة من ووردبريس من الموقع الرسمي ورفع مجلدات wp-admin و wp-includes عبر FTP لاستبدال الملفات الحالية. تأكد من عمل نسخة احتياطية من قاعدة البيانات قبل محاولة ذلك.
تذكر دائمًا أن تقوم بعمل نسخة احتياطية لموقعك قبل إجراء أي تغييرات كبيرة. سيساعد ذلك في استعادته بسهولة إذا حدثت أي مشاكل.
