العربيةخطأ "403 محظور" في ووردبريس عادة ما يكون دلالة على أن الخادم يفهم الطلب، لكنه يرفض السماح بالوصول. يمكن أن يحدث ذلك بسبب عدة عوامل. فيما يلي خطوات لتشخيص وحل المشكلة:
تحقق من صلاحيات الملفات والدلائل:
قد تؤدي صلاحيات الملفات أو الدلائل غير الصحيحة إلى حدوث خطأ 403. تأكد من أن الملفات والدلائل لديك تحتوي على الصلاحيات الصحيحة. عادةً ما يجب أن تكون صلاحيات الدلائل 755، والملفات 644.
ملف .htaccess:
يمكن أن تتسبب القواعد غير الصحيحة في ملف .htaccess في حدوث خطأ 403. جرب إعادة تسمية أو إزالة ملف .htaccess مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
تحقق من القيود على العناوين IP:
إذا كان لديك إضافات أمان أو إعدادات خادم، قد تكون تمنع بعض العناوين IP. تأكد من أن عنوان IP الخاص بك ليس محظورًا.
مراجعة إعدادات الإضافات الأمنية أو جدار الحماية:
إذا كنت تستخدم إضافة أمان أو جدار حماية، فقد يكون هو من يمنع الوصول. تحقق من إعدادات إضافة الأمان أو جدار الحماية للتأكد من أن عنوان IP الخاص بك غير محظور.
تحقق من فهرسة الدلائل:
إذا كانت فهرسة الدلائل معطلة على الخادم، تأكد من وجود ملف index.php أو index.html في دليلك. بدون هذا الملف، قد يُرجع الخادم خطأ 403.
تعطيل حماية الربط المباشر (Hotlink Protection):
إذا كان لديك حماية الربط المباشر مفعلة على الخادم، فقد تكون تمنع بعض الطلبات. تحقق من إعدادات الخادم أو لوحة تحكم الاستضافة لتعطيل حماية الربط المباشر.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح:
في بعض الأحيان، قد يتسبب صفحة مخزنة مؤقتًا في حدوث المشكلة. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك، وحاول الوصول إلى الصفحة مرة أخرى.
تحقق من الأخطاء في عنوان URL:
تأكد من أنك تدخل عنوان URL الصحيح. قد تؤدي الأخطاء في عنوان URL إلى حدوث خطأ 403.
مراجعة تعارضات الإضافات والسمات:
قم بتعطيل جميع الإضافات وتبديل السمة إلى السمة الافتراضية. إذا اختفى الخطأ، قم بإعادة تفعيل كل إضافة واحدة تلو الأخرى لتحديد الإضافة المتسببة في التعارض.
اتصل بدعم الاستضافة:
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، اتصل بفريق الدعم الخاص بمزود الاستضافة. يمكنهم مراجعة سجلات الخادم والإعدادات لتحديد وحل المشكلة.
مراجعة سجلات الخادم:
راجع سجلات الأخطاء على الخادم للحصول على معلومات محددة حول خطأ 403. يمكن أن توفر هذه السجلات مزيدًا من السياق حول سبب المشكلة.
تذكر دائمًا أن تقوم بعمل نسخ احتياطية لموقعك قبل إجراء أي تغييرات كبيرة على الملفات أو الإعدادات. سيمكنك ذلك من العودة إلى الحالة السابقة إذا ظهرت مشاكل أخرى.
