База знаний

Ошибка "Загрузка: не удалось записать файл на диск"

Ошибка "Загрузка: не удалось записать файл на диск" в WordPress указывает на то, что сервер не может сохранить загруженный файл в назначенную директорию. Это может быть вызвано различными факторами, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения проблемы:

Проверьте права на файлы:

Убедитесь, что директория, в которую вы пытаетесь загрузить файлы, имеет правильные права. Обычно для директорий должно быть установлено значение 755, а для файлов — 644. Вы можете использовать FTP-клиент для проверки и изменения прав.

Увеличьте лимиты загрузки PHP:

Возможно, настройки PHP ограничивают размер загружаемых файлов. Попробуйте увеличить значения upload_max_filesize и post_max_size в вашем файле php.ini или добавьте следующие строки в файл .htaccess:

php_value
 
Проверьте место на диске:

Убедитесь, что на сервере достаточно места для загрузки файла. Если место на диске закончится, появится эта ошибка.

Проверьте путь к директории загрузки:

В панели управления WordPress перейдите в «Настройки» > «Медиа» и убедитесь, что поле «Хранить загруженные файлы в этой папке» правильно настроено. Если оно пустое, попробуйте добавить wp-content/uploads.

Проверьте квоты сервера:

Подтвердите у вашего хостинг-поставщика, что вы не превысили квоты хранения или лимиты на файлы.

Временно отключите плагины безопасности:

Плагины безопасности могут иногда мешать загрузке файлов. Временно отключите все плагины безопасности и попробуйте снова загрузить файл.

Проверьте конфликты плагинов/тем:

Отключите все плагины и переключитесь на стандартную тему WordPress (например, Twenty Twenty-One). Затем попробуйте загрузить файл. Если это сработает, включайте плагины и темы по одному, чтобы определить, какой из них вызывает конфликт.

Проверьте расположение временной папки:

WordPress использует временную папку для обработки загрузок. Убедитесь, что эта папка правильно настроена в конфигурации PHP на сервере. Возможно, вам нужно будет связаться с вашим хостинг-поставщиком, чтобы проверить это.

Проверьте журналы ошибок:

Просмотрите журналы ошибок сервера для получения более конкретной информации о проблеме с загрузкой файла. Это может помочь выявить основную причину проблемы.

Проверьте права собственности на директорию загрузок:

Убедитесь, что права собственности на директорию загрузок корректны. Директория должна принадлежать тому же пользователю, от имени которого работает PHP (обычно это веб-сервер, такой как Apache или Nginx).

Свяжитесь с хостинг-поставщиком:

Если ни одно из решений не помогло, возможно, существует проблема на уровне сервера. Свяжитесь с вашим хостинг-поставщиком для получения помощи.

Не забывайте всегда делать резервную копию файлов вашего сайта и базы данных перед внесением значительных изменений. Это позволит вам восстановить сайт в случае возникновения проблем во время устранения неполадок.

  • 0 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?