Preguntas Frecuentes - FAQ

Texto blanco y botones faltantes en el editor visual

Si experimentas problemas con el texto blanco y los botones faltantes en el editor visual de WordPress, puede deberse a varios factores. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para resolver el problema:

  1. Caché y cookies del navegador: Limpia la caché y las cookies del navegador. A veces, los datos almacenados en caché pueden causar problemas de visualización en el editor visual.

  2. Extensiones/Complementos del navegador: Desactiva cualquier extensión o complemento de tu navegador que pueda interferir con el editor visual. Algunas extensiones pueden entrar en conflicto con la funcionalidad de WordPress.

  3. Cambiar a un tema predeterminado: Cambia temporalmente a un tema predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-One) para ver si el problema está relacionado con tu tema actual. Si el problema se resuelve, es posible que debas investigar el CSS o la configuración de tu tema.

  4. Revisar errores de JavaScript: Abre la consola de desarrollo de tu navegador (generalmente presionando F12 o haciendo clic derecho y seleccionando "Inspeccionar") y revisa si hay errores de JavaScript. Estos errores pueden ofrecer pistas sobre la causa del problema.

  5. Desactivar Gutenberg (editor de bloques): Si estás usando el nuevo editor Gutenberg, intenta desactivarlo temporalmente y volver al editor clásico. Puedes hacerlo instalando el complemento "Classic Editor" desde el repositorio de complementos de WordPress.

  6. Aumentar el límite de memoria PHP: Un límite de memoria PHP bajo puede causar problemas de visualización. Agrega el siguiente código al archivo wp-config.php para aumentar el límite de memoria:

    php
     
    define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
  7. Revisar conflictos de complementos: Desactiva todos los complementos y verifica si el problema persiste. Si se resuelve, reactiva cada complemento uno por uno para identificar el que causa el conflicto.

  8. Revisar CSS personalizado: Si has agregado CSS personalizado en tu sitio, revísalo para asegurarte de que no esté causando conflictos con el editor visual.

  9. Actualizar WordPress, tema y complementos: Asegúrate de que el núcleo de WordPress, el tema y los complementos estén actualizados. El software desactualizado puede causar problemas de compatibilidad.

  10. Revisar archivos del tema: Revisa los archivos del tema, especialmente el archivo style.css, para verificar si algún CSS personalizado está afectando al editor visual.

  11. Revisar problemas del servidor: Las configuraciones incorrectas o las restricciones del servidor también pueden causar problemas de visualización. Contacta a tu proveedor de hosting para obtener ayuda.

  12. Reinstalar los archivos de WordPress: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, considera reinstalar los archivos principales de WordPress. Asegúrate de realizar una copia de seguridad de tu sitio antes de hacerlo.

Recuerda siempre hacer una copia de seguridad de tu sitio antes de realizar cambios importantes. Esto te permitirá revertir en caso de que surjan otros problemas.

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