العربيةيشير خطأ 403 Forbidden في صفحة تسجيل الدخول في ووردبريس عادةً إلى أن الخادم يفهم طلبك، لكنه يرفض السماح به. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب. إليك بعض الخطوات لتحديد المشكلة وحلها:
تحقق من أذونات الملفات والمجلدات:
تأكد من أن الأذونات الخاصة بالملفات والمجلدات في تثبيت ووردبريس تم تعيينها بشكل صحيح. يجب تعيين الأذونات للمجلدات على 755، وللملفات على 644. قد تؤدي الأذونات غير الصحيحة إلى حدوث خطأ 403.
تحقق من ملف .htaccess:
إذا كان لديك ملف .htaccess في دليل ووردبريس، تأكد من أنه لا يحتوي على أي قواعد قد تمنع الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول. قد ترغب في إعادة تسميته مؤقتًا (على سبيل المثال، إلى .htaccess_old) لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
تحقق من تعارضات الإضافات/القوالب:
قم بتعطيل جميع الإضافات وانتقل إلى قالب ووردبريس افتراضي (مثل Twenty Twenty-One). إذا تمكنت من الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول، قم بإعادة تفعيل كل إضافة/قالب واحدًا تلو الآخر لتحديد الإضافة/القالب الذي يسبب التعارض.
تحقق من تحديثات الإضافات/القوالب:
تأكد من أن جميع الإضافات والقوالب لديك محدثة. يمكن أن تؤدي البرمجيات القديمة أحيانًا إلى مشاكل توافق.
تحقق من الإضافات الأمنية:
إذا كان لديك إضافة أمان مثبتة، فقد تكون هي التي تمنع الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول. قم بإيقاف تشغيلها مؤقتًا ومعرفة ما إذا كنت تستطيع الوصول إلى صفحة التسجيل.
تحقق من قائمة السماح (Whitelisting) لعناوين IP:
قد تحتوي بعض الإعدادات الأمنية على تمكين قائمة السماح لعناوين IP. تأكد من أن عنوان IP الخاص بك مدرج في القائمة البيضاء إذا كانت هذه الميزة مستخدمة.
تحقق من تكوينات الخادم:
اتصل بمزود خدمة الاستضافة واسأل عما إذا كانت هناك أي تكوينات أمان على مستوى الخادم قد تسبب المشكلة.
مراجعة سجلات الأخطاء:
تحقق من سجلات الأخطاء في الخادم للحصول على أي رسائل محددة تتعلق بخطأ 403. قد يوفر ذلك رؤى حول المشكلة الأساسية.
اتصل بمزود الاستضافة:
إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، اتصل بمزود خدمة الاستضافة للحصول على مساعدة إضافية. قد يحتاجون إلى تعديل تكوينات الخادم أو التحقيق في مشاكل متعلقة بالخادم.
جرّب متصفحًا أو جهازًا آخر:
أحيانًا يمكن أن تتسبب مشاكل متعلقة بالمتصفح أو الجهاز في حدوث المشاكل. حاول الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول من متصفح أو جهاز مختلف.
إعادة تثبيت ملفات ووردبريس الأساسية:
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، يمكنك محاولة إعادة تثبيت ملفات ووردبريس الأساسية. تأكد من عمل نسخة احتياطية لقاعدة البيانات والملفات قبل القيام بذلك.
تذكر دائمًا أن تقوم بعمل نسخة احتياطية لملفات موقعك وقاعدته البيانات قبل إجراء أي تغييرات كبيرة. بهذه الطريقة، يمكنك استعادة موقعك بسهولة إذا حدث شيء غير متوقع أثناء استكشاف الأخطاء.
