Si vous rencontrez des problèmes avec l'éditeur visuel de WordPress, où il ne fonctionne pas comme prévu, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :

1. Vérifiez les erreurs JavaScript : Ouvrez la console de développement de votre navigateur (généralement en appuyant sur F12 ou en cliquant avec le bouton droit et en sélectionnant "Inspecter") et vérifiez les erreurs JavaScript. Ces erreurs peuvent fournir des indices sur ce qui cause le problème.

2. Videz le cache du navigateur et les cookies : Les données mises en cache dans votre navigateur peuvent parfois interférer avec l'éditeur visuel. Videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis essayez à nouveau.

3. Essayez un autre navigateur ou appareil : Il peut y avoir un problème spécifique au navigateur. Essayez d'accéder à l'éditeur à l'aide d'un autre navigateur ou appareil pour voir si le problème persiste.

4. Désactivez les plugins : Désactivez tous les plugins et vérifiez si l'éditeur visuel commence à fonctionner. Si c'est le cas, réactivez chaque plugin un par un pour identifier celui qui pose problème.

5. Passez à un thème par défaut : Passez temporairement à un thème WordPress par défaut (comme Twenty Twenty-One) pour voir si le problème est lié à votre thème actuel.

6. Augmentez la limite de mémoire PHP : Une limite de mémoire PHP trop basse peut parfois entraîner des problèmes avec l'éditeur visuel. Ajoutez le code suivant à votre fichier wp-config.php :

   php

    

   define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

7. Vérifiez les règles ModSecurity : Si votre serveur a ModSecurity activé, il se peut qu'il bloque certaines requêtes. Contactez votre fournisseur d'hébergement pour examiner les règles ModSecurity.

8. Consultez les journaux du serveur : Accédez aux journaux d'erreurs de votre serveur pour toute information spécifique sur le problème. Cela peut fournir plus de contexte sur ce qui cause le problème.

9. Réinstallez les fichiers de base de WordPress : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de réinstaller les fichiers de base de WordPress. Assurez-vous de sauvegarder votre site avant de procéder.

10. Vérifiez les politiques de sécurité du contenu (CSP) : Si votre site a une politique de sécurité du contenu, elle peut restreindre certains scripts. Vérifiez les paramètres CSP et assurez-vous qu'ils ne bloquent pas les scripts nécessaires pour l'éditeur visuel.

11. Inspectez les fichiers du thème et le CSS personnalisé : Examinez les fichiers du thème, en particulier le fichier style.css, pour tout CSS personnalisé pouvant affecter l'éditeur visuel.

12. Contactez le support de l'hébergement : Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez l'équipe de support de votre hébergeur. Ils peuvent examiner les configurations du serveur et les journaux pour identifier et résoudre le problème.

N'oubliez pas de toujours sauvegarder votre site avant d'effectuer des modifications importantes. Cela vous permet de revenir en arrière si des problèmes surviennent.