مكتبة الشروحات

خطأ 502 بوابة سيئة في ووردبريس

 

خطأ "502Bad Gateway" في WordPress يعني عادة أن الخادم الذي يعمل كبوابة (مثل الخادم الوكيل أو موازن التحميل) تلقى استجابة غير صالحة من الخادم الذي في المقدمة. إليك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل هذه المشكلة:

  1. تحديث الصفحة:
    في بعض الأحيان، قد يتسبب مشكلة مؤقتة في الخادم في ظهور هذا الخطأ. حاول تحديث الصفحة لمعرفة ما إذا كان سيتم حل المشكلة تلقائيًا.

  2. التحقق من الاتصال بالإنترنت:
    تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. قد يؤدي الاتصال البطيء أو غير المستقر إلى حدوث هذا الخطأ.

  3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح:
    قد تتداخل البيانات المخزنة في ذاكرة المتصفح مع تحميل الصفحة. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح وحاول مرة أخرى.

  4. تجربة متصفح أو جهاز مختلف:
    قد تكون هناك مشكلة متعلقة بالمتصفح. جرب الوصول إلى موقعك باستخدام متصفح أو جهاز مختلف لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة.

  5. التحقق من تحميل الخادم:
    يمكن أن يؤدي تحميل الخادم المرتفع إلى حدوث أخطاء 502. تواصل مع مزود الاستضافة للاستفسار عن أي مشاكل تتعلق بالخادم.

  6. التحقق من تعارضات الإضافات:
    قم بإلغاء تنشيط جميع الإضافات وتحقق مما إذا استمر الخطأ 502. إذا اختفى، قم بإعادة تنشيط كل إضافة واحدة تلو الأخرى لتحديد الإضافة المتعارضة.

  7. التحقق من قواعد ModSecurity:
    إذا كان الخادم يحتوي على ModSecurity مفعلاً، فقد يكون قد قام بحظر بعض الطلبات. تواصل مع مزود الاستضافة لمراجعة قواعد ModSecurity.

  8. مراجعة سجلات الخادم:
    قم بالوصول إلى سجلات الخادم للحصول على أي معلومات محددة حول الخطأ 502. يمكن أن يوفر ذلك مزيدًا من السياق حول سبب المشكلة.

  9. التحقق من مشاكل في الخادم:
    قد تتسبب التكوينات غير الصحيحة أو القيود في الخادم في حدوث الخطأ 502. تواصل مع مزود الاستضافة للحصول على المساعدة.

  10. استخدام سمة افتراضية:
    قم بتبديل السمة إلى سمة WordPress افتراضية (مثل Twenty Twenty-One) مؤقتًا لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالسمة الحالية.

  11. التحقق من قواعد .htaccess غير الصحيحة:
    راجع ملف .htaccess للتحقق من أي قواعد غير صحيحة أو متضاربة.

  12. الاتصال بدعم الاستضافة:
    إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، اتصل بفريق دعم مزود الاست hosting لمراجعة التكوينات وسجلات الخادم لتحديد وحل المشكلة.

تذكر دائمًا أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من موقعك قبل إجراء أي تغييرات كبيرة. يتيح لك ذلك الرجوع إذا ظهرت أي مشاكل أخرى.

  • 0 أعضاء وجدوا هذه المقالة مفيدة
هل كانت المقالة مفيدة ؟