إذا كنت تواجه مشاكل في تحميل الصور على WordPress، فقد يكون هناك العديد من الأسباب وراء ذلك. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحري الخلل وإصلاح المشكلة:

1. تحقق من أنواع وحجم الملفات:

   • تأكد من أن تنسيق ملف الصورة مدعوم من WordPress (مثل JPEG و PNG و GIF).
   • تحقق من أن حجم الملف ضمن الحدود التي يحددها الخادم أو WordPress (يمكن تغيير هذا الحد في إعدادات الخادم أو من خلال الإضافات).

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح: في بعض الأحيان، يمكن أن تتداخل البيانات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح مع عملية التحميل. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وحاول مرة أخرى.

3. تعطيل الإضافات: قد يتسبب أحد الإضافات المتضاربة في حدوث المشكلة. قم بتعطيل جميع الإضافات مؤقتًا وحاول تحميل صورة. إذا نجحت، أعد تفعيل كل إضافة واحدة تلو الأخرى لتحديد المسبب.

4. التبديل إلى القالب الافتراضي: قد يتسبب القالب الحالي في حدوث مشكلة. قم بالتبديل إلى قالب WordPress الافتراضي مثل Twenty Twenty-One وحاول تحميل صورة.

5. التحقق من أذونات الملفات: تأكد من أن الدليل الذي يقوم WordPress بتحميل الصور إليه يحتوي على الأذونات الصحيحة. يجب أن يكون عادةً مضبوطًا على 755 أو 777 (حسب تكوين الخادم الخاص بك).

6. فحص حدود ذاكرة PHP: في بعض الحالات، يمكن أن تؤدي حدود ذاكرة PHP المنخفضة إلى منع تحميل الملفات. يمكنك محاولة زيادة الحد الأقصى للذاكرة في ملف php.ini أو عن طريق إضافة سطر في ملف wp-config.php:

    

   define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

7. التحقق من مساحة الخادم: تأكد من أن لديك مساحة كافية على الخادم لاستيعاب التحميلات الجديدة.

8. التحقق من دليل التحميلات: تأكد من أن دليل wp-content/uploads موجود وله الأذونات الصحيحة. إذا لم يكن موجودًا، قم بإنشائه يدويًا.

9. التحقق من الإضافات الأمنية: يمكن أن تقوم بعض الإضافات الأمنية بحظر تحميل الملفات. راجع إعدادات أي إضافات أمنية قمت بتثبيتها.

10. التصحيح: قم بتمكين تصحيح الأخطاء في WordPress عن طريق إضافة السطر التالي إلى ملف wp-config.php:

     

    define('WP_DEBUG', true);

    قد يوفر هذا مزيدًا من المعلومات حول سبب حدوث المشكلة.

11. الاتصال بمزود الاستضافة: إذا لم تعمل أي من الخطوات السابقة، فقد تكون هناك قيود على الخادم. اتصل بمزود الاستضافة للحصول على المساعدة.

12. التحقق من ملف .htaccess: في بعض الأحيان، قد تتسبب القواعد في ملف .htaccess في حدوث مشاكل في التحميل. تأكد من أنه لا توجد قاعدة تمنع تحميل الملفات.

تذكر دائمًا أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من موقعك قبل إجراء أي تغييرات كبيرة. إذا كنت غير مرتاح لإجراء هذه التغييرات بنفسك، يمكنك الاتصال بمطور ويب أو بمزود الاستضافة للحصول على المساعدة.