العربيةخطأ "معلومات الاتصال" في ووردبريس يحدث عادة عندما لا يستطيع ووردبريس إنشاء اتصال بقاعدة البيانات. قد يحدث هذا بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب، مثل بيانات اعتماد قاعدة البيانات غير الصحيحة، قاعدة بيانات تالفة، أو مشكلات في خادم الاستضافة.
إليك ما يمكنك فعله لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها:
التحقق من بيانات اعتماد قاعدة البيانات:
تحقق من أن اسم مستخدم قاعدة البيانات وكلمة المرور والمضيف واسم قاعدة البيانات في ملف wp-config.php صحيحين. يجب أن تتطابق هذه التفاصيل مع المعلومات التي يوفرها مزود الاستضافة.
التحقق من وجود قاعدة البيانات:
تأكد من أن قاعدة البيانات التي تم تحديدها في ملف wp-config.php موجودة فعلاً على خادم الاستضافة.
التحقق من خادم قاعدة البيانات:
تأكد من أن خادم قاعدة البيانات المحدد في ملف wp-config.php صحيح. يجب أن يكون شيئًا مثل "localhost" أو عنوان خادم معين يوفره مزود الاستضافة.
التحقق من مشكلات الخادم:
أحيانًا يمكن أن تتسبب المشكلات المتعلقة بالخادم في حدوث مشاكل في الاتصال بقاعدة البيانات. اتصل بمزود الاستضافة لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشكلات على مستوى الخادم.
إصلاح وتحسين قاعدة البيانات:
إذا كانت قاعدة البيانات نفسها تالفة، يمكنك محاولة إصلاحها وتحسينها. يمكنك استخدام أدوات مثل phpMyAdmin أو مكون إضافي مثل WP-Optimize لهذا الغرض.
التحقق من صلاحيات مستخدم قاعدة البيانات:
تأكد من أن مستخدم قاعدة البيانات المحدد في wp-config.php لديه الصلاحيات اللازمة للوصول إلى قاعدة البيانات وتعديلها.
الاتصال بدعم الاستضافة:
إذا لم تعمل أي من الخطوات السابقة، اتصل بفريق دعم مزود الاستضافة الخاص بك. يجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك في تشخيص المشكلة وحلها.
تذكر دائمًا عمل نسخة احتياطية من ملف wp-config.php قبل إجراء أي تغييرات، وكن حذرًا عند إجراء تغييرات على قاعدة البيانات، خاصة إذا لم تكن معتادًا عليها.
