База знаний

Ошибка информации о подключении

Ошибка «Информация о подключении» в WordPress обычно возникает, когда WordPress не может установить соединение с базой данных. Это может происходить по разным причинам, таким как неверные учетные данные базы данных, поврежденная база данных или проблемы с сервером хостинга.

Вот что вы можете сделать, чтобы устранить эту проблему:

Проверьте учетные данные базы данных:

Убедитесь, что имя пользователя базы данных, пароль, хост и имя базы данных в файле wp-config.php правильные. Эти данные должны совпадать с информацией, предоставленной вашим хостинг-поставщиком.

Проверьте существование базы данных:

Убедитесь, что база данных, указанная в файле wp-config.php, действительно существует на вашем сервере хостинга.

Проверьте сервер базы данных:

Подтвердите, что сервер базы данных, указанный в wp-config.php, правильный. Это должно быть что-то вроде «localhost» или конкретный адрес сервера, предоставленный вашим хостинг-поставщиком.

Проверьте проблемы с сервером:

Иногда проблемы с сервером могут вызвать проблемы с подключением к базе данных. Свяжитесь с вашим хостинг-поставщиком, чтобы узнать, есть ли проблемы на уровне всего сервера.

Восстановите и оптимизируйте базу данных:

Если сама база данных повреждена, вы можете попробовать восстановить и оптимизировать ее. Для этого можно использовать такие инструменты, как phpMyAdmin, или плагин, например, WP-Optimize.

Проверьте привилегии пользователя базы данных:

Убедитесь, что пользователь базы данных, указанный в wp-config.php, имеет необходимые привилегии для доступа и изменения базы данных.

Свяжитесь с поддержкой хостинга:

Если ни один из вышеописанных шагов не помог, обратитесь в службу поддержки вашего хостинг-поставщика. Они должны помочь диагностировать и устранить проблему.

Не забудьте сделать резервную копию файла wp-config.php перед внесением изменений и будьте осторожны при изменении базы данных, особенно если вы с ней не знакомы.

  • 0 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?