Une "Erreur fatale" dans WordPress est un message d'erreur qui indique un problème grave empêchant le bon fonctionnement du site. Cela entraîne généralement un écran blanc ou une page d'erreur similaire. Voici quelques étapes pour résoudre cette erreur dans WordPress :
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Vérifiez le message d'erreur : Le message d'erreur fournira des indices importants sur ce qui a mal tourné. Il peut inclure un chemin de fichier et un numéro de ligne. Recherchez des mots-clés qui peuvent vous aider à identifier le problème.
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Vérifiez les changements récents : Réfléchissez aux changements récents que vous avez apportés à votre site, comme l'installation d'un nouveau plugin, la mise à jour d'un thème ou la modification du code. Annuler ces changements peut résoudre le problème.
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Activez le mode débogage : Modifiez votre fichier wp-config.php et définissez WP_DEBUG sur true :
Cela affichera des messages d'erreur détaillés sur votre site, fournissant plus d'informations sur le problème.
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Vérifiez les conflits de plugins : Si vous avez accès à l'interface d'administration de WordPress, désactivez tous les plugins et réactivez-les un par un pour voir si l'erreur réapparaît. Si oui, vous avez identifié le plugin problématique.
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Vérifiez les conflits de thèmes : Passez à un thème WordPress par défaut comme Twenty Twenty-One pour voir si l'erreur persiste. Si ce n'est pas le cas, le problème pourrait provenir de votre thème.
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Revérifiez les modifications récentes du code : Si vous avez récemment modifié les fichiers de votre thème ou ajouté des extraits de code personnalisés, examinez ces changements pour détecter des erreurs de syntaxe ou de code incorrect.
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Vérifiez les autorisations des fichiers : Assurez-vous que les autorisations des fichiers sont correctement définies. Des autorisations incorrectes peuvent causer des problèmes de lecture ou d'exécution des fichiers.
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Vérifiez l'intégrité de la base de données : Utilisez un plugin comme WP-DBManager ou phpMyAdmin pour vérifier et réparer votre base de données WordPress. Une base de données corrompue peut entraîner des erreurs fatales.
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Réinstallez les fichiers principaux de WordPress : Téléchargez à nouveau des copies fraîches des fichiers principaux de WordPress (à l'exception du dossier wp-content et du fichier wp-config.php) en utilisant un client FTP.
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Consultez les journaux du serveur : Accédez aux journaux d'erreurs de votre serveur pour obtenir plus d'informations sur la cause du problème. Recherchez des messages d'erreur spécifiques qui pourraient fournir des indices.
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Contactez le support d'hébergement : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez l'équipe de support de votre fournisseur d'hébergement. Ils peuvent être en mesure de vous fournir des conseils spécifiques en fonction de leur configuration du serveur.
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Demandez de l'aide professionnelle : Si vous n'êtes pas à l'aise avec le dépannage de ces problèmes vous-même, envisagez d'embaucher un développeur ou un consultant WordPress professionnel pour vous aider.
Assurez-vous toujours de sauvegarder votre site avant d'effectuer des changements importants. Cela vous permettra de restaurer facilement votre site en état de marche si quelque chose va mal pendant le dépannage.