خطأ "502 بوابة غير صالحة" هو رمز حالة HTTP يشير إلى أن الخادم الذي يعمل كوسيط أو وكيل تلقى استجابة غير صالحة من الخادم العلوي. في سياق WordPress، يحدث هذا الخطأ عادة بسبب مشاكل في الخادم أو تكوينه.

إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وإمكانية حلها:

1. تحديث الصفحة:

ابدأ بتحديث الصفحة في متصفحك. في بعض الأحيان، قد يكون الخطأ مؤقتًا ويمكن حله بتحديث بسيط.

2. التحقق من حالة الخادم:

تحقق مما إذا كان الخادم الذي يستضيف موقع WordPress الخاص بك يعاني من أي توقف أو مشاكل متعلقة بالخادم. اتصل بمزود الاستضافة للحصول على معلومات حول حالة الخادم.

3. التحقق من إصدار PHP والتكوين:

تأكد من أن الخادم يعمل بإصدار متوافق من PHP مع تثبيت WordPress الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، تحقق مما إذا كانت هناك أي ملحقات PHP مفقودة.

4. التحقق من سجلات الأخطاء:

افحص سجلات الأخطاء على خادمك للحصول على أي رسائل خطأ قد توفر دلائل حول سبب حدوث خطأ 502.

5. تعطيل خدمات CDN أو التخزين المؤقت مؤقتًا:

إذا كنت تستخدم شبكة توصيل المحتوى (CDN) أو خدمة تخزين مؤقت، فقم بتعطيلها مؤقتًا لمعرفة ما إذا كانت تسبب المشكلة.

6. التحقق من تعارضات الإضافات أو القوالب:

قم بتعطيل جميع الإضافات وقم بالتبديل إلى قالب افتراضي مثل Twenty Twenty-One. إذا اختفى الخطأ، أعد تفعيل الإضافات والقوالب واحدة تلو الأخرى لتحديد الإضافات أو القوالب التي تسبب المشكلة.

7. التحقق من حدود موارد الخادم:

تأكد من أن الخادم يحتوي على موارد كافية (مثل الذاكرة والمعالج) لمعالجة الطلبات. إذا كان موقعك يستقبل كمية كبيرة من الحركة، فكر في ترقية خطة الاستضافة الخاصة بك.

8. التحقق من إعدادات البروكسي أو جدار الحماية:

إذا كان موقعك خلف بروكسي أو جدار حماية، تأكد من أنه تم تكوينه بشكل صحيح للسماح بحركة المرور إلى ومن الخادم.

9. التحقق من التحميل الزائد للخادم:

إذا كان خادمك يعاني من تحميل ثقيل، فقد يواجه صعوبة في معالجة الطلبات. راقب استخدام موارد الخادم واعتبر تحسين موقعك أو ترقية خطة الاستضافة إذا لزم الأمر.

10. التحقق من رفع الملفات الكبيرة:

إذا كنت تقوم برفع ملفات كبيرة، فقد تكون قد وصلت إلى حدود موارد الخادم. فكر في تحسين أو ضغط الملفات الكبيرة قبل رفعها.

11. التحقق من مشاكل DNS:

تأكد من أن إعدادات DNS الخاصة بنطاقك تم تكوينها بشكل صحيح. في بعض الأحيان، قد تؤدي أخطاء في تكوين DNS إلى حدوث أخطاء 502.

12. الاتصال بمزود الاستضافة الخاص بك:

إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، اتصل بمزود الاستضافة الخاص بك. يمكنهم التحقيق في مشاكل متعلقة بالخادم وتقديم إرشادات محددة.

تذكر دائمًا أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من موقعك قبل إجراء تغييرات كبيرة. إذا استمر المشكلة، فكر في طلب المساعدة من مطور أو فريق دعم مزود الاستضافة الخاص بك.