Preguntas Frecuentes - FAQ

Publicaciones que devuelven un error 404

Cuando las publicaciones de WordPress devuelven un error 404 (Página no encontrada), generalmente significa que hay un problema con la configuración de los enlaces permanentes o un conflicto con el archivo .htaccess. Aquí están los pasos que puedes seguir para solucionar y posiblemente resolver este problema:

Volver a guardar los enlaces permanentes:

  1. Ve al panel de administración de WordPress, navega a Ajustes > Enlaces permanentes, y sin hacer ningún cambio, haz clic en "Guardar cambios". Esto actualizará la estructura de los enlaces permanentes.

Verificar la estructura de los enlaces permanentes:

  1. Asegúrate de tener una estructura de enlaces permanentes adecuada. Las estructuras comunes incluyen "Nombre de la publicación" o "Día y nombre". Evita usar la opción "Simple", ya que a veces puede causar problemas.

Revisar el archivo .htaccess:

  1. Asegúrate de que tu archivo .htaccess esté configurado correctamente. Ve a Ajustes > Enlaces permanentes y haz clic en "Guardar cambios" nuevamente. Esto regenerará el archivo .htaccess. Si no puedes hacer esto a través del panel de administración, puedes editar manualmente el archivo .htaccess utilizando FTP o el panel de control de tu hosting.

Ejemplo de reglas .htaccess para WordPress:

 
Verificar conflictos con los plugins:
  1. Desactiva todos los plugins y verifica si el problema persiste. Si se resuelve, vuelve a activar los plugins uno por uno para identificar el problemático.

Verificar conflictos con el tema:

  1. Cambia temporalmente a un tema predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-One) y verifica si el problema persiste. Si está relacionado con el tema, es posible que necesites consultar la documentación o el soporte del tema.

Verificar conflictos con tipos de publicaciones personalizadas:

  1. Si estás usando tipos de publicaciones personalizadas, asegúrate de que estén registrados correctamente y tengan las reglas de reescritura correctas.

Verificar permisos del archivo .htaccess:

  1. Verifica que tu archivo .htaccess tenga los permisos correctos (generalmente 644) y que esté ubicado en el directorio raíz de la instalación de WordPress.

Verificar reglas de reescritura incorrectas:

  1. Las reglas de reescritura incorrectas o conflictivas en tu archivo .htaccess pueden causar errores 404. Revisa las reglas personalizadas que hayas agregado y asegúrate de que sean correctas.

Verificar la configuración del servidor:

  1. Contacta a tu proveedor de hosting para asegurarte de que mod_rewrite (requerido para los enlaces permanentes bonitos) esté habilitado en tu servidor.

Verificar conflictos con categorías y etiquetas:

  1. Si estás utilizando categorías o etiquetas, asegúrate de que no haya slugs conflictivos.

Vaciar la caché del navegador:

  1. A veces, la caché del navegador puede causar problemas. Borra la caché del navegador y vuelve a intentarlo.

Verificar la estructura inconsistente de URL en el contenido:

  1. Asegúrate de que tus publicaciones tengan URLs consistentes. Evita cambiar los slugs después de publicar.

Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, considera buscar ayuda de un desarrollador o en el foro de soporte de WordPress, donde puedes proporcionar más detalles específicos sobre tu situación. Recuerda siempre hacer una copia de seguridad de tu sitio web antes de realizar cambios importantes.

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